東北網5月11日訊(記者 楊金光)養老機構服務人員中持證養老護理員比例不低於30%；食譜每周至少更換一次；建立視頻監控系統，對養老院公共區域全方位24小時監控……按照民政等部門聯合下發通知的要求，即日起，哈爾濱市啟動養老院服務質量建設專項行動，到今年年底，50%以上的養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務。

　　失能老人的房間不超過6張床位

　　此次開展養老院服務質量建設專項行動，將對照《養老院服務質量大檢查指南》，逐條對各家養老機構進行檢查。該指南共包含22大類115小項內容，對養老院服務資質、服務設備、服務環境、服務提供等方面均提出了具體檢查要求。比如：對老年人進行入院評估，根據老年人需求特點提供服務；老年人房間床位平均使用面積不低於6平方米，自理、部分失能老人的房間不超過4張床位，失能老人的房間不超過6張床位；老年人能接觸到的各種設備無尖角凸出部分，地面做防滑處理；老年人床頭、使用的廁所安裝呼叫裝置；建立老年人健康檔案，對失智老人進行非藥物乾預益智康復訓練等。

　　年內開展全市養老院等級評定

　　據哈爾濱市民政局社會福利和慈善事業促進處相關負責人介紹，日前印發的《哈爾濱市開展養老院服務質量建設專項行動實施方案》中明確指出，今年哈市將繼續通過第三方評估組織開展全市養老院等級評定工作，獲得星級的養老院在民政相關網站上進行公布，隨時接受社會監督。

　　今年，哈爾濱市還將加大養老院安全管理，把養老院消防設施和農村敬老院撤並整合作為改造的重點內容。加大養老院人防管理制度，建立出入、探視、請銷假等制度，防止老年人走失。建立公共區域全方位視頻監控系統，實施養老院無障礙設施改造，防止老年人出現意外傷害。有條件的養老院要開展專業社會工作服務，為老年人提供矛盾調處、危機乾預和臨終關懷服務。

　　養老服務管理大專班學員減免學費1000元

　　為提高養老院管理服務人員素質能力，哈爾濱市還將組織6-8期養老院和居家養老護理人員專業培訓，鼓勵從業人員參加職業資格考試，力爭符合條件的服務人員80%以上經過崗前培訓，參加養老服務與管理大專學歷班學習的學員每人減免學費1000元。

　　另外，為推進養老院標准化建設，所有養老機構都將納入到全市養老院業務管理政務系統和養老院內部服務管理子系統，加強養老院運營管理及服務質量大數據管理，實時監控養老院服務質量動態。區縣民政部門要定期對養老院服務質量進行評估或考核，確保無虐老、欺老現象。