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刷卡購物 咋讓消費者承擔手續費
2017-05-16 13:25:35 來源:大鵬新聞網-牡丹江晨報  作者:方言
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極光新聞

  東北網5月16日訊 刷信用卡消費卻讓消費者來承擔千分之六的手續費。『我在別的商家那裡刷卡都沒有跟我要過手續費,真是太奇怪了!』5月12日,牡丹江市民朱先生反映他在牡丹江全城熱戀珠寶商場購物時,被收取了15元現金的『刷卡手續費』,這讓他很不理解。

  朱先生說,5月11日,他在『全城熱戀』花2600多元購買了一個黃金吊墜,隨後他要用『工行』的信用卡付款,卻被告知要收取刷卡金額千分之六的手續費,算完之後,朱先生需要付15元的手續費。最終,朱先生刷卡結算,並以現金方式向商家支付了15元的手續費。事後,朱先生對商家的做法十分不解——就算是刷卡有手續費,也應該是商家和銀行之間進行結算,怎麼能讓消費者來承擔呢?而且,朱先生這張信用卡用了幾年了,之前在別的商家刷卡消費從來沒有被收過手續費。

  接到朱先生的反映後,記者來到太平路七星街的牡丹江全城熱戀珠寶商場,表示要刷信用卡購買一件黃金首飾,也被工作人員告知要以現金方式收取交易額千分之六的手續費。工作人員解釋說,如果刷借記卡就不產生手續費,如果刷信用卡,就要收取手續費,『我們和銀行之間協議就是這麼定的』。

  5月15日下午,記者再次來到牡丹江全城熱戀珠寶商場,此時,工作人員又表示,在店內刷卡消費是沒有手續費的。當記者表示需要就此事采訪店內負責人時,工作人員表示領導不在店內,『等領導回來,會向領導匯報此事』。隨後,工作人員記下記者的聯系方式。

  刷卡的手續費到底應該由誰來承擔?對此,中國人民銀行牡丹江市中心支行支付結算科的工作人員表示,在全國范圍內,銀聯卡刷卡消費,不分異地本地都不向持卡人收取任何手續費。商家把刷卡手續費轉嫁給消費者,這是一種違規行為。刷卡消費後結算方是銀行和商家,使用銀聯POS機刷卡,手續費由商家支付,而讓消費者承擔刷卡手續費的行為是不合理的,如果消費者遇到類似情況,有權拒付或向中國銀聯客服熱線投訴。

  截止到5月15日下午5時記者發稿前,未接到牡丹江全城熱戀珠寶商場關於此事的相關答復。

責任編輯:馬悅