東北網5月17日訊 在很多老舊小區，經常會看到安裝塑窗的廣告。因其密閉、不透風、保溫效果好等優點，很多居民都會選擇將原有的鐵窗更換成塑窗。然而，家住富拉爾基區重機廠西街22號樓的邵女士，近日卻因為新安裝的塑窗煩惱不已。

　　日前，記者來到了富拉爾基區重機廠西街22號樓2單元的邵女士家中，一進門邵女士便向記者大吐苦水：『你看我家的窗戶，這全都不嚴實，從上往下漏水，特別潮，這牆都長毛，我這得天天拿抹布接著……』

　　原來，去年4月末邵女士在小區內看到一則海螺塑窗廠的廣告，她就按照聯系方式找到了銷售企業，經過一番溝通，邵女士最終花費5300元錢將家中所有的鐵窗更換成了塑鋼窗。一個夏天的使用並未出現任何問題，然而到了取暖期，邵女士向記者反映的那些問題就開始出現了。

　　當時邵女士第一時間聯系廠家，但由於是冬季廠家並不生產安裝，因此邵女士遲遲無法聯系到經營者。直到今年3月初這家塑窗廠開門營業後，邵女士纔找到經營者。但經營者對出現的問題卻不認同，說只要夏天不漏雨，冬天上點霜，有點哈氣都是正常的，塑窗沒毛病。

　　無奈之下，邵女士將問題反映到富拉爾基區中心廣場工商所。工商所將邵女士和塑窗廠的經營者一並進行了約談。但約談的結果邵女士並不認可。

　　記者找到了該塑窗廠的負責人。據他介紹：『邵女士家做完塑窗之後，又做的外牆保溫。當時我們講的是塑窗保一年，塑窗變形透氣，這個我們給換新的，但是現在塑窗沒變形，玻璃也沒透氣。她說淌水珠，牆體長毛是我家塑窗的問題，這得需要經過鑒定部門鑒定。』

　　在富拉爾基區中心工商所，當時接待邵女士的工作人員拿出了調解記錄。記者看到，邵女士提出向經營者索賠1600元錢的賠償和維修費，但經營者並不認可，調解失敗。

　　對此，富拉爾基區消費者協會工作人員建議邵女士到質監局進行塑窗的質量鑒定，憑借專業部門的鑒定結果，進一步維權。邵女士表示，將通過鑒定部門的最終結論來維護自身權益。