屋內棚頂漏水處雖修復，但痕跡明顯。

　　東北網5月22日訊 眼看著雨季又來了，家中漏水的居民也隨之開始擔懮和奔忙，通知物業、聯系建築方，實在無奈只能自掏腰包維修。

　　房子漏水究竟應該是誰的責任?近日，劉先生來電反映，其哥哥的房子漏水，多次與物業溝通，至今過了一年多，仍沒有一個合理的說法。

　　5月21日，記者針對此事進行了調查采訪。

　　剛裝完的房子遭水泡

　　劉先生告訴記者，大約3年前，哥哥購買了高新區新城御景B21號樓頂層的房子，接著便著手裝修。數月後，一家人歡歡喜喜入住新房，沒想到一場雨過後，家裡歡樂的氣氛一掃而空。

　　『當時買房子的時候，因為是頂樓，家裡人就擔心過會出現漏雨的問題，但心想購買的新房子，質量應該有保障。沒想到漏雨的問題真出現了，而且是在入住後沒多久。』劉先生說，事發後，家人曾多次與負責該小區的高新區物業聯系，反映家中漏雨的情況。

　　對此，物業工作人員給出的答案是，會幫助業主聯系建築方以及施工隊，盡快到業主家檢查維修。

　　可事後，劉先生的家人左等右等，始終沒有工人上門維修。但雨卻不等人，接二連三地下，看著剛剛粉刷好的棚頂一點點變樣，漏水區域越來越大，劉先生的家人無奈，只好自掏腰包維修。

　　劉先生說，除了買各種維修材料，還僱了兩名工人，乾了一整天，纔把樓頂的防水做完，一共花費了3000餘元。自此之後，家中再未漏雨。

　　需調查確定責任方

　　家中漏雨的問題解決了，而維修款應該由誰承擔?家中造成的損失又向誰索賠?針對此事，劉先生的家人多次與高新區物業溝通。

　　事後，高新區物業的工作人員找來工人，上門修復遭雨水浸泡的棚頂。『盡管物業找工人上門修了棚頂，但後修補的地方明顯與之前的裝修不一樣，每每看到棚頂的「補丁」，都讓人心裡不舒服。』劉先生說，這些可以忍，但棚頂漏雨維修費用的問題，一年多過去了，劉先生的家人始終沒有得到一個合理的說法。

　　18日上午，劉先生接到物業工作人員通知，稱負責小區防水項目的施工隊來小區了，因當時他正忙於工作，無法立即趕回小區。

　　13時30分左右，劉先生來到高新區物業，得知施工隊已離開小區。

　　物業一工作人員表示，小區中漏雨的房子不止劉先生一家，負責防水的施工隊難得來到小區，她也通知了劉先生，打算讓雙方當面協商。至於劉先生自掏的維修費向誰要，她不得而知。

　　『每次接到業主反映漏水的問題，我們都幫著聯系，約建築方下屬的施工隊到現場查看。但施工隊很難約，或許是忙，或許是推托。這次能約到已經很不容易了，下次不知道什麼時候。』該女工作人員說。

　　溝通一年多仍無結果

　　針對劉先生的情況，記者聯系了高新區物業負責宣傳工作的張振宇部長。

　　他說，對於劉先生家的情況，物業確實了解一些，但由於目前小區房體漏水問題，仍處於質保期，出現漏水的情況，應該由建築方也就是高新區城投公司來負責。就物業的工作來說，接到業主反映後，會將信息進行匯總，統一報給建築方，然後建築方會派施工隊進入小區進行檢查維修。

　　『就目前的情況來看，物業只能幫助協調溝通，因為物業對施工隊毫無約束力，所以效果並不好。而建築方接到房屋漏水的匯報後，回復總是先了解一下情況再說，或是幫助聯系施工隊，到最後結果如何，物業就不清楚了。』張振宇說。

　　他說，物業也曾親自聯系過施工隊，但對方經常說現在工人不夠，有空就會到小區維修。總的來說，建築方、施工隊以及物業，溝通的渠道確實有，但溝通的效果卻不好。

　　那麼，小區中類似漏水的情況應該如何得到解決?

　　張振宇表示，當初物業與建築方曾約定，物業督促施工隊施工，如果質保期內施工隊不作為，質保期結束時，雙方進行工程驗收，物業可以拒絕簽字，這樣建築方會扣施工隊的保證金，這是目前為止唯一一個比較具有約束的條款。除此之外，物業也別無他法。

　　『物業也希望盡快幫業主把漏水問題解決了，但確實沒有決定權，業主可以直接與建築方，也就是高新區城投聯系。』張振宇部長說。

　　21日13時30分左右，記者聯系了高新區城投公司一工作人員。該工作人員稱，一般情況下，業主向物業反映情況，物業匯總後反映給建築方或施工方，至於哪一方工作出現問題，導致劉先生家的情況，需要進一步調查了解，纔能確定責任方。

　　事件如何進展?我們將繼續關注。