東北網5月26日訊(楊志勇 記者 王忠岩 葛金鑫) 26日，記者從哈爾濱市交警部門獲悉， 6月末，哈市首家『快處快賠』中心將投入使用。今後哈爾濱市區內發生的道路交通事故，各方車輛損失均不超過2000元的，不管當事人雙方有無爭議，手機拍照取證後，就可挪移車輛，然後到『快處快賠』中心處理。7月開始，哈市道路上凡發生適用『快處快賠』流程處理的交通事故，但當事人雙方不快速拆解現場，造成交通擁堵的，交警部門將對事故雙方各處予200元罰款。

　　首家『快處快賠』中心6月末投入使用

　　據悉，哈爾濱市第一家『快處快賠』中心即將於6月末投入使用，地址在道裡區機場高速與陽明灘大道(三環橋橋下)交匯的西南處，佔地面積2600平米，服務大廳400平米，車輛拆解定損及修復中心廠區600平米，內設有事故定責、事故車輛定損、保險理賠、公估機構、法律援助、人民調解、反欺詐中心等七位一體的一窗式服務中心，12家保險公司將派員入駐快處快賠中心，所有與交通事故相關流程均可在快處中心實現一站式辦理。

　　『快處快賠』中心將只負責哈爾濱市主城區道路上發生的交通事故，縣市轄區的財損交通事故仍由屬地交警部門辦理。快處中心工作時間為8時30分至17時,早7時至19時發生的財損道路交通事故，事故車輛可自行移動、交強險及商業險在有效期內的，當事人駕駛事故車輛可自行到快處快賠中心處理。事故發生後24小時內，事故各方當事人應約定時間、攜帶駕駛證、行駛證、車輛保險單及事故現場照片和視頻資料，駕駛事故車輛前往『中心』履行快處流程，逾期『中心』將不予受理，由屬地交管部門辦理。

　　五種方式引導事故雙方『快處快賠『

　　(一)微信平臺引導：交警部門將建立『快處快賠』手機微信平臺，當事人通過『微信平臺』處理交通事故，按以下程序辦理:1、使用手機應用微信搜索關注『哈爾濱市輕微交通事故快處平臺』或掃描二維碼，加入『微信平臺』。2、點擊菜單(自主處理)，根據微信的向導提示標注位置、拍攝現場照片，並提交『微信平臺』，獲取事故編碼。3、現場信息提交後，各方當事人應立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點，並約定時間共同前往『中心』，憑事故編碼辦理後續業務。4、定損。各當事方應在事故發生後24小時內，由原駕駛人或車輛所有人、管理人，或其委托的人駕駛事故車輛共同到快處快賠中心定損。

　　(二)報警電話引導：對適用快處流程的輕微財產損失事故報警，記錄報警信息、語音提示報警人進行現場安全保護，告知可按快處快賠程序辦理；隨後，向報警人手機號碼推送一條引導短信。

　　(三)民警及指揮中心監控引導：全市各級公安機關民警在日常巡邏、工作中發現符合快處快賠的道路交通事故，協助固定證據並告知當事各方約定時間24小時內前往『中心』處理事故。對不配合處理且造成交通堵塞的將依法處罰。通過市局、支隊、各大隊的指揮中心，利用現有設備對繁華路段、敏感路段進行監控巡查，發現交通事故造成擁堵對可識別車輛號牌的，通過公安網系統查詢電話引導當事人撤離現場前往理賠中心處置，對無法識別車輛號牌的，指派轄區民警立即前往現場處置，並快速撤離引導至理賠中心處理。

　　(四)當事人自行協商：即發生無人員受傷、車輛可自行撤離的交通事故，雙方對事故責任無爭議，事故雙方當事人可在現場分別用手機拍攝事故現場照片後立即撤離現場。在現場互相交換駕駛證副本後，共同到理賠服務中心進行事故確認和保險理賠。

　　(五)保險公司服務熱線引導：事故當事人報險後，各保險公司查勘員經電話了解，符合快處快賠條件，指導拍照並引導至快處中心辦理。

　　交通事故雙方責任認定

　　(一)自行協商責任。各方車輛損失均不超過2000元，且各方當事人對事故事實、成因達成一致，對事故責任無爭議的，當事人可自行協商處理，由『中心』服務大廳事故確認窗口工作人員打印《自行協商處理協議書》，公安機關免於行政處罰，之後到中心保險理賠窗口辦理理賠。

　　(二)爭議事故責任劃分。各方車輛損失均不超過2000元，如果事故各方當事人對事故事實及成因表述不一致，對事故責任存在爭議的，由『中心』服務大廳事故確認窗口工作人員提交相關事故信息、當事人對事故事實描述及現場照片至系統後，由『中心』駐站民警利用遠程定責系統進行責任劃分，再由大廳工作人員打印《道路交通事故認定書》，公安機關對當事人依法作出行政處罰，之後到中心保險理賠窗口辦理理賠。

　　(三)事故認定爭議訴訟。當事人對事故認定有異議或者拒絕簽字的，交通警察在事故責任認定書中予以記錄，告知當事人根據《道路交通事故處理程序規定》，適用簡易程序處理交通事故的，復核申請不予受理，可向法院提起民事訴訟。

　　開展保險反欺詐案件調查、移交機制

　　隨著城市『天網』工程、城市智能交通監控設備的不斷完善，交警部門將加強與保險公司的合作，對保險詐騙案件進行打擊，結合保險公司的協查需求，交警部門將調取路口視頻監控設備，進行證據搜集，有證據證明存在詐保嫌疑的，移交屬地公安分局調查，後期將由視頻支隊、指揮中心監控、技術部門幫助保險公司打擊虛假騙賠案件。

　　據交警部門介紹，自2015年10月試點交通事故快處快賠以來，全國共有10省3市建立了快處快賠中心，截止到2017年1月份，共處理400萬起輕微交通事故。我省去年6月份，大慶市建立了快處快賠中心，運營10個多月，累計處理輕微交通事故達10010起，佔主城區輕微事故比例80%，『快處快賠』管理模式，在快速處理交通事故，緩解交通擁堵作用明顯。

　　『快處快賠』中心的建立，會讓群眾處理交通事故更加方便快捷，今後哈市還將新建多處『快處快賠』中心，方便群眾就近辦理。