黑龍江日報6月2日訊『真的是太方便了,在智能櫃臺,我5分鍾就辦了一張卡!』日前,在中國銀行黑龍江省分行營業部,一位著急辦卡的市民在該行大堂經理的幫助下,快速辦理了開卡業務。加快網點智能化建設步伐,將『互聯網+』新理念注入網點服務,省中行走在了全省金融機構的前列。
據介紹,中國銀行智能櫃臺采取『客戶自主、櫃臺協助』的服務模式,客戶操作簡便,界面流程清晰,可一站式辦理跨境匯款、開戶開卡、查詢餘額、購買理財等多種非現金業務,業務辦理速度大幅度提昇,客戶只需5分鍾就能辦理完畢開卡全部業務,半分鍾就能查詢到交易明細。從6月中旬開始,中行將分批次陸續在全省上線138家網點,智能櫃臺設備投放達287臺。目前,智能櫃臺可遷移傳統櫃臺60%的業務,辦理速度較傳統櫃臺提昇三倍。
責任編輯:王艷
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