黑龍江日報6月2日訊『在白大隊長和全體同志的共同努力下，我的身份證僅用7天就辦好了，還送到了我的手中，這回我可以給女兒開具出生證明辦理醫保了……』克東縣寶泉鎮富裕村村民袁秀娟邊說，眼中流下了感激的淚水。

　　袁秀娟是克東縣的一位普通農民，現在山東省青島市打工，她結婚多年未孕，全家人都很著急。去年下半年，她意外懷孕，並於今年5月中旬剖腹產下一對雙胞胎女兒，全家人對一雙女嬰的到來欣喜若狂。

　　然而，初為人母的喜悅和全家人的高興勁馬上被殘酷的現實擊碎：雙胞胎女兒的姐姐患有先天性心髒病，生命垂危。妹妹患有肺部感染，加上早產，兩個孩子被送入重癥監護室進行搶救，搶救費用每天要一萬多元，10多天下來，不但花光了袁秀娟家裡的全部積蓄，還負債累累。

　　好在黨的政策好，克東縣醫保局規定，只要0—28天的新生兒參加了醫保，就可以按規定報銷醫藥費，這可為袁秀娟解決了大難題。然而，在開具孩子醫學出生證明時遇到了問題，袁秀娟的二代身份證已過期，由於一直在外打工，沒時間回老家補辦新的身份證，只在當地辦理的臨時身份證。但當地醫院要求必須提供正式身份證纔能辦理相關手續，諮詢過老家的派出所得知，辦理新的身份證要一個月時間。

　　當時，袁秀娟一下子就懵了，急得直哭，一個月後什麼事都耽誤了。在束手無策的情況下，她來到市公安局戶政支隊身份證大隊求助。在詳細了解了袁秀娟家的情況後，戶政支隊的白大隊長二話沒說當即表態，群眾遇見困難必須幫助解決。技術室的王主任馬上在科裡直接采集信息，同時與省身份證制作中心取得聯系，充分說明情況後，請求省裡特事特辦，開啟『綠色通道』，最終，在最短的時間內幫袁秀娟解決了燃眉之急。