東北網6月13日訊 大慶市一名女教師,去農業銀行辦理ETC,遭遇『征信不良』,致使業務無法辦理,場景非常尷尬。在圍觀眾人的異樣眼神中,女教師被冠上『人品有問題』的帽子,她羞憤交加,力求證明自己清白。
女教師到中國人民銀行查詢征信記錄,結果被告知,她名下有一張『廣東發展銀行』(廣發行)的信用卡,逾期多次,因故被征信系統列入信用不良記錄名單。
這名女教師堅稱『本人從未辦理過廣發行的信用卡』,她質疑『廣發行』工作上出現漏洞,導致自己遭遇冒名開辦信用卡,這名女教師與『廣發行』多次交涉,至今未果。
這名女教師把自己『被黑』的經歷,發到大慶網,尋求維權!

當事人畢女士和廣發行在交涉。
女教師立貼存照
誓與廣發行死磕
以下是女教師的維權帖子,原文照錄:
算起來我也是大慶論壇老網友了,此次在論壇立貼存照,我要和廣發銀行死磕到底。
兩個月前,我為了出行方便,去農業銀行辦理ETC,結果被告之信用出現問題,到人民銀行調出誠信單子一看,顯示我2009年在廣發銀行辦的信用卡出現逾期。
而我本人從來沒有在廣發銀行辦過信用卡,因此諮詢廣發銀行,廣發銀行客服說我確實在廣發銀行辦過信用卡,逾期欠費1500元(包括滯納金)沒有還,如果不馬上還上,將被列入信用黑名單,影響征信,出國、貸款等都要受限制。當時我著急出遠門,沒有時間處理這件事,又擔心被列入黑名單,就將1500元補交。
補交後廣發銀行將信用卡補出來。這時候我纔知道這張信用卡登記的地址是瀚城國際,登記的地址、手機號都不是我本人的,而我這些年來的工作單位、家庭住址、手機號都沒有變過。我根本不認識冒名辦卡的人。
因此,我提出要求:證明此卡確定是有人冒充我名辦的,廣發銀行在辦卡過程中審核不嚴,給本人信用造成損失,要求廣發行查清誰在冒我之名,並將我交的逾期罰金退還給我。
在與廣發行溝通的過程中,廣發行工作人員給我播放了三段當時客服回訪驗證電話的錄音,聲音明顯不是我本人,而廣發銀行的工作人員卻堅稱電話就是我本人,並對我出言不遜。
在我等待廣發行處理此事的過程中,突然發現我後來補的信用卡被凍結,裡面的2000多元錢也無法使用。詢問廣發銀行,廣發銀行說是因為我的信息遭到泄露,所以凍結了我的賬號。
幾經與廣發銀行交涉,廣發銀行最終承認,是有人冒用了我的名字辦理了信用卡,而且廣發銀行工作人員還承認,冒用我名字的人『是個有背景的人,是個養卡的。』可見他們對於誰冒用我名字辦卡心知肚明。在這種情況下,廣發銀行為我申請,取消了不良記錄。但對於我要求退還1500元刷卡金以及滯納金的要求不予支持。
而我被凍結的信用卡賬戶,至今未能解凍。5月12日,我想提取卡上餘額,客服告訴我先要辦理了信用卡注銷手續,裡面的錢要一個月以後纔能返還給我,如過期不取逐月扣取卡服務費。
為此,我諮詢了律師,律師表示,我被他人冒名辦理信用卡,作為發卡方,廣發銀行應該承擔審核責任,因為廣發銀行的失職給我的信譽以及經濟造成損失,這筆損失不應該由我承擔。因此,廣發銀行應該將我交納的刷卡金以及滯納金還我,向冒名人追討。我本人也保留追究冒名人法律責任的權利。
接下來,我要維權到底:
1、在大慶論壇立貼存照,公布我維權的每一步過程;
2、希望此事引起媒體關注,對廣發銀行不負責任行為曝光;
3、向法院起訴,並在論壇播報審理情況以及判決情況。
據一位廣發銀行工作人員和我講,類似我這樣被冒名的情況,在廣發銀行已經發現多起,因此,再次呼吁那些和我有類似經歷的人,一起來維權。和廣發銀行死磕到底。
問政追蹤記者調查
廣發行大慶支行受理
日前,這名女教師來到本網記者部,詳細地講述了所遭遇的情況。這位女教師姓畢,某高中藝術類教師,業餘時間喜歡旅游。
她說:『我這次被「黑」,被逾期,征信記錄被不良,交逾期罰款的廣發卡被凍結……給我造成了很不好的影響。我要堅決維權到底。』
畢女士介紹完情況後,《問政追蹤》記者隨其來到廣東發展銀行大慶支行信用卡辦理中心,了解事情的原委。為更加真實的了解情況,記者以畢女士的朋友的身份進行了暗訪。
該行信用卡中心的徐主任,接待了畢女士。
畢女士提了三條要求:1、找到冒名頂替的人;2、廣發卡解凍,退還裡面的2000多元錢3、由於廣東發展銀行信用卡案件處理中心的『文(音)小姐』態度惡劣,要求『文小姐』賠禮道歉。
徐主任逐條記錄了畢女士反映的情況,表示會向上級匯報,調查結果會在第一時間通知畢女士。
時隔半個多月,畢女士接到廣發行信用卡中心徐主任的電話,到廣發行大慶信用卡中心聽候處理結果。《問政追蹤》記者再次跟隨一同前往。
記者亮明身份
廣發行拒絕接受采訪
當日下午,《問政追蹤》調查記者陪同畢女士來到廣發行大慶支行的信用卡辦理中心,徐主任向畢女士說明了上級單位調查的結果:那張逾期的廣發卡,還是被認為是畢女士本人親自辦理的;但是消除了畢女士個人征信上的不良信用記錄;道歉的要求被拒。
畢女士對處理結果表示不滿意。
記者當場亮明身份,徐主任表示不接受采訪。
6月12日下午,記者聯系畢女士,畢女士說:『目前還在等著回復』。
畢女士表示,她需要一個完美的解釋,一定要維權,死磕到底!