東北網6月28日訊 為了進一步弘揚和踐行社會主義核心價值觀,大力倡導『奉獻、友愛、互助、進步』的志願精神,向陽區國稅局積極開展『弘揚雷鋒精神與祖國同行為人民奉獻』主題實踐活動,自3月份活動開展以來,這個局以豐富多樣的志願活動,以熱情周到的滿意服務,創響優質服務品牌,努力成為群眾滿意的部門。
建設『納稅人之家』品牌,打造完善精品課堂。該局緊緊圍繞全市國稅系統重點工作,利用志願服務隊開展特色服務、精准服務和深度服務。大力推廣電子稅務局,通過廣泛宣傳和免費培訓,擴大電子稅務局的社會度認知度,引導納稅人自主選擇使用電子稅務局。目前,電子稅務局已在納稅人中廣泛普及,電子稅務的優越性為納稅人提供了更便捷的服務。打造『納稅人之家』精品課堂,開展『一對一』精准服務大企業主題活動。該局多次舉辦『電子稅務局』、『企業所得稅匯算清繳』、『增值稅申報填寫規范』、『小微企業優惠政策』等各項專題培訓;走進企業內部開展『精品課堂』講座,針對企業開展專項培訓;『精品課堂』上熒幕,通過與鶴礦電臺進行合作,以3至5分鍾的簡短小視頻讓廣大群眾更加了解稅法常識和稅收生活。『納稅人之家』品牌的不斷建設,對發揮國稅志願服務隊感召納稅人、服務經濟發展、促進社會和諧等方面起到了積極的作用,為不斷提昇國稅部門服務經濟社會發展、服務納稅人的水平和能力,提昇納稅人滿意度作出了貢獻。
窗口服務全面昇級,創建文明優質窗口。這個局大力開展『學習雷鋒精神、創樹窗口形象』志願服務活動,圍繞創造優美環境、優良秩序、優質服務,突出推進辦稅服務廳規范化、標准化建設,豐富服務內容。深化『全市通辦』服務,發揮向陽區局地理優勢、服務優勢,在納稅人心中樹立優質服務形象,廣大納稅人樂於選擇向陽區國稅局進行『全市通辦』業務的辦理,區局連年取得優異成績。利用『二維碼』宣傳展板,使納稅人掃描二維碼即可了解各項涉稅事宜;全面落實一次性告知、限時辦結、延時服務等服務措施,不斷提昇服務質效。辦稅服務廳各個工作人員以志願者標准實行志願服務,營造了『人人學習雷鋒精神,個個參與志願服務』的濃厚氛圍,進一步提昇國稅窗口服務水平,提昇納稅人滿意度,樹立國稅部門良好社會形象。 『四進』普法在行動,稅法走進千萬家。這個局以稅法宣傳月為契機,大力開展志願服務進社區、進學校、進企業、進商戶活動,進一步擴大志願服務的覆蓋面。走進向陽區南翼社區,通過發放稅收宣傳資料、稅收文藝表演等向社區居民宣傳、講解國家的稅收法規和稅收優惠的有關政策,向社區居民普及了所得稅、消費稅、增值稅等貼近百姓日常生活的稅務常識,讓稅法知識走進普通群眾的生活;走進市第十三中學,利用多媒體現代化教學手段,將動畫動漫、名人名言等元素融入到教學課件中,加強青少年對稅收重要意義的理解,號召學生成為『稅收小小宣傳員』,讓納稅光榮的理念入腦入心;走進金融企業,向企業派發稅收宣傳單,張貼納稅宣傳海報,同時現場為納稅人講解『營改增』後新規定、新要求,讓企業降低納稅風險,讓企業充分享受政策紅利、規避違法風險;走進金沙灣市場商戶,為商戶發放納稅指南,引導其增強依法納稅意識,自覺按照稅法稅政生產經營,得到了納稅人的廣泛贊譽。