東北網7月4日訊 今年以來，大慶市紅崗區人民法院在深化機關作風整頓中堅持用『四心』來贏取群眾的滿意度。

　　對當事人的熱心，要通過法官的熱心消除案件當事人到法院打官司時的急切心情，以實際行動消除當事人的畏懼心理。在接待案件當事人中，要作到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，時刻為當事人著想，從小事做起，盡量讓當事人少跑一次路，少等一分鍾，少費一份心，少誤一分工，盡最大努力減輕當事人的訴累。

　　傾聽當事人訴求的耐心，接待來訪群眾，用通俗易懂的語言，由淺入深釋明法律規定，耐心為前來來訪群眾答疑解惑。並通過傾聽的過程建立起法官與當事人之間的情感交流和相互信任，了解當事人的心結和化解矛盾的切入點，為順利化解糾紛奠定基礎。

　　對辦理案件的細心，在接手案件後，先不考慮案件的難易程度，而是要對全案認真細心地進行分析，找出案件雙方當事人的爭議所在，通過洞察秋毫的細心觀察了解案件焦點的原因，化解雙方之間的予盾。

　　解決問題的誠心，要以流動執行、帶案下訪、定期回訪、送法進區的方式，了解群眾的所需、所盼，讓群眾真正感受到法院解決問題的誠心、信心和決心。