東北網7月5日訊 7月4日，國網大慶供電公司召開『智能用電進萬家』新聞發布會。記者從會上獲悉，到明年底全市44萬戶居民家庭將實現智能用電全覆蓋。即日起，該公司將與用電家庭簽訂《智能用電進萬家合作協議》，今後，眾多家庭電費將改為按日結算，電費餘額不足時會收到短信自動提醒。

　　多項新舉措改變傳統用電模式

　　記者得知，智能用電將為客戶提供自動化、免打擾、更精准的抄表服務，徹底杜絕人工抄表可能發生差錯的問題，在以往按月結算電量電費的基礎上，提供『按日』預結算服務。對『按日』預結算後，發生欠費或預存餘額不足的客戶及時發送電費餘額即將不足或已經不足的預警短信，方便用電客戶及時了解自家用電情況，及時續交電費，減少欠費停電帶來的麻煩。

　　同時，開啟智能用電後，會通過手機短信、微信等電子化方式告知居民用電信息，轉變上門張貼『電費通知單』的傳統催費模式，既可以節約資源、保護樓道環境，又可以更好地保障客戶隱私，確保通知到位。供電部門並將開展遠程『停、復電』服務，規避電線裸露、接線松動等給用電客戶帶來的用電安全隱患。居民通過『掌上電力』、『電e寶』手機APP，隨時查詢和了解自家更多的用電信息。

　　智能用電先要簽訂合作協議

　　大慶啟動智能用電是為了給用電家庭提供智能化、自動化、無乾擾的高效用電服務。廣大居民用戶需要選擇到供電營業廳簽約或通過國網黑龍江省電力有限公司網站、掌上電力、電e寶、『國網黑龍江電力』微信公眾號、支付寶線上簽約的方式簽訂《智能用電進萬家合作協議》。對於孤寡老人等特殊用戶，電力部門會提供上門簽約。

　　相關負責人張守信告訴記者，在簽約時，用戶需要提供准確的聯系方式、用電地址、10位數的客戶編號或電費發票。之後，若用戶需修改聯系方式應提供准確的客戶編號和已綁定的聯系方式，並需要提供修改依據，如住所變更、聯系方式變更等。沒有手機的老人可預留家中固定電話號碼或子女(親屬)電話號碼，也可以到當地供電營業廳或與本地區客戶經理聯系申請個性化服務。據了解，對於客戶提供的信息，國家電網公司會進行加密處理，不會涉及信息泄露。

　　短信提醒三次後停電處理

　　據介紹，在實時電費餘額不足7天使用時，用戶就會收到一次短信提醒，告知餘額不足請及時交費;當實時電費餘額不足零元或變為零元時會再次收到短信提醒;當實時電費餘額不足零元並在72小時內未交費時，會收到停電短信通知。而在用戶完成交費後，智能用電系統會在瞬間自動啟動遠程復電，恢復居民正常供電。

　　相關工作人員談到，用戶接受的各類智能短信均不收費，屬於免費使用。據悉，國網大慶供電公司今年將有計劃地推進全市37萬戶家庭實現智能用電，明年力爭國網44萬戶家庭用戶完全達到智能用電。