東北網7月5日訊『如今身份證辦理的速度太快了，本以為得好幾天呢，沒想到這麼快，真是太方便了，這回我可以放心出門了。』拿到幾分鍾時間就辦下來的臨時身份證，家住梅裡斯達斡爾族區的袁傑高興地說。

　　今年6月初，著急去外地的袁傑出門前突然發現身份證找不到了，懷著焦急的心情，她到當地公安機關進行補辦。幾分鍾後，梅裡斯公安分局戶政大廳負責人孫培樂就將臨時身份證交到了袁傑手中，高效的辦事效率給了她一個驚喜。

　　家住齊齊哈爾市的哈爾濱市民賈先生癱瘓在床，年逾70歲的他為辦理退休手續急需更換二代身份證，但因行動不便無法回常住戶口所在地辦理。戶政支隊民警了解情況後，迅速與哈市戶政部門取得聯系，並上門在病榻前為賈先生采集了信息。

　　『因為我父親的戶口不在齊市，本以為這事就辦不了了，沒想到齊市的民警不僅親自上門為我們辦證，而且還與哈爾濱市、省公安廳的民警聯系，為我們解決了實際困難，真是說什麼也表達不了我們的感激之情。』拿到證件後，賈先生的兒子前一段時間特意到戶政支隊表示感謝。

　　其實，像這樣的事兒在齊齊哈爾市公安戶政部門舉不勝舉。按照上級公安機關和市公安局黨委工作部署，戶政支隊以讓群眾滿意為根本出發點，依托『互聯網+公安政務服務平臺』，落實簡政放權，簡化辦事流程，實行補辦臨時身份證立等可取、開啟便民辦證綠色通道、實施異地辦理身份證件等便民服務舉措，取得了良好的社會效果。

　　戶政支隊還利用微信等互聯網手段，廣泛征求群眾意見，宣傳身份證件辦理方式方法，並通過節假日開展提前預約、集中辦理的方式為辦證群眾提供服務。

　　『我們每逢重要節日假期都會開通便民服務通道，就是為了方便群眾辦理業務，我們民警雖然辛苦點，但是看到群眾滿意的笑容，我們感到很欣慰。』戶政支隊居民身份證大隊隊長白金鴿說。

　　年初以來，市公安局戶政支隊已辦理居民身份證144511張，受理跨省全國異地證708人，省內跨地級市異地證2049人。得到齊齊哈爾市戶政部門幫助補辦到證件，順利完成中考的瑤瑤母親王梅評價說：『戶政部門為民辦實事、解難事，樹了形象，暖了民心。』