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哈爾濱人年底前都能實現智能交電費 電費餘額不足提前7天提醒
2017-07-11 09:47:40 來源:生活報 作者:丁燕
生活報7月11日訊『這個系統真是太棒了,以後能隨時看到電費餘額和用電情況!』10日,家住哈爾濱市道裡區的張春與國網哈爾濱供電公司簽訂了《智能用電進萬家合作協議》,徹底告別紙質『電費通知單』時代。
據悉,該系統在以往按月結算電量電費的基礎上,提供『按日』預結算服務。對餘額不足的客戶提前7天發送預警短信。對於簽訂協議的客戶,哈爾濱供電公司將通過手機短信、微信等電子化方式告知居民用電信息,同時,還可為客戶開展遠程『停、復電』服務。
截至目前,黑龍江省哈爾濱市國網直供客戶智能電能表覆蓋率達到100%,用戶只需提供准確的聯系方式、用電地址、10位數的客戶編號或電費發票,就可前往所轄供電營業廳簽訂協議。該公司計劃2017年完成180萬的客戶智能交費業務推廣任務,2018年實現智能交費業務全覆蓋的目標。
此外,沒有手機的老人可預留家中固定電話號碼或子女(親屬)電話號碼,也可到當地供電營業廳或與本地區客戶經理聯系申請個性化服務,對此類客戶的電費催繳方式可以采取上門通知或電話告知。
責任編輯:王艷
圖片新聞
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