東北網8月11日訊 為進一步落實『放、管、服』改革要求，進一步提昇牡丹江市公安機關辦理居民身份證、出入境證件的管理服務水平，切實打通服務群眾『最後一公裡』，市公安局制定了《牡丹江市公安局關於辦理居民身份證、出入境證件十項便民服務新措施》，並於8月15日起實施。昨日，記者詳細詢問了具體辦法，想辦證的市民快看看哪條和自己有關，是不是比以前省事了！

　　問：以前辦理居民身份證必須到戶籍地身份證窗口辦理，現在我家搬到了江南新區，戶口還是在西安區，用回去辦嗎？

　　答：目前已經實行居民身份證全市通辦，牡丹江市居民可就近到牡丹江市域內任何一個居民身份證辦理窗口申領居民身份證，打破以往牡丹江市居民必須到戶籍地身份證窗口辦理居民身份證的限制。

　　問：以前辦理居民身份證得將近一個月纔能取，現在時間縮短了嗎？

　　答：為方便居民，身份證辦證時限進一步縮短了，市區居民辦證時限由20日縮短為15日(節假日除外)，縣(市)居民辦證時限由40日縮短為25日(節假日除外)。

　　問：遇到急事需要辦理臨時身份證，這個多長時間能取？

　　答：現在我們可以做到臨時身份證辦證時限由3個工作日縮短為立等可取。

　　問：每年中考、高考考試和報考期間都是學生辦證的高峰期，能開闢綠色通道嗎？

　　答：在中考、高考考試和報考期間，全市各居民身份證辦理窗口為中考、高考考生開闢綠色通道，身份證辦證時限由20日縮短為3日。

　　問：現在辦理居民身份證甚至可以『足不出戶』就辦了，具體如何辦理呢？

　　答：在現有條件下，我們開展了便民自選服務項目『郵政速遞便民通』業務，制證時間縮短為7日(節假日除外)。群眾在辦理居民身份證業務時，可以自願選擇辦理速遞證件，通過掃描『郵政速遞便民通』二維碼，關注微信公眾號，填寫身份證寄遞信息；制證完畢後，通過郵政速遞將居民身份證安全寄送到辦證人指定地址。

　　問：那麼一些行動不便又不會上網的老年人需要辦證時我們有哪些便民服務呢？

　　答：全市各居民身份證辦理窗口，為在牡丹江市居住的70周歲以上老人、孤寡老人、行動不便的殘疾人、重大疾病患者以及其他特殊困難群眾開展上門服務，采集人像、指紋信息，辦理居民身份證。

　　問：除了為這些特殊人群上門辦證外，出證之後能否送上門呢？

　　答：目前全市公安機關社區民警，為在牡丹江市居住、辦理居民身份證或出入境證件的70周歲以上老人、孤寡老人、行動不便的殘疾人、重大疾病患者等有特殊困難的群眾，實行居民身份證和出入境證件『送證上門』服務。

　　問：有時候辦證量比較大，去取證時，工作人員都得找半天，現在有更方便的辦法嗎？

　　答：為方便群眾領取居民身份證，在市公安局、縣(市)區公安局設置自助取證機，群眾可自助領取居民身份證。

　　問：現在赴港澳旅游的人越來越多，為了不耽誤行程，簽注辦證能否『提提速』？

　　答：我們已經進一步縮短本市港澳團隊游簽注辦證時限，對市區人工受理的港澳團隊旅游簽注簽發時限，由規定的5個工作日縮短到2個工作日。

　　問：對遇到急事需要馬上出國的特殊群體，在辦證上有哪些新舉措呢？

　　答：我們縮短了『急事急辦』特殊群體的辦證時限，對出國(境)奔喪、探望危重病人的；留學開學時間臨近的；前往國的入境許可或簽證有效期即將到期的；以及省公安廳出入境管理局認可的其他情形等符合『急事急辦』制度的特定人群，由規定的5個工作日縮短到3個工作日。