東北網8月11日訊 黨的十八大以來，齊齊哈爾市大力發展民航業，逐年加大機場建設和航線的投資，機場作為重要的交通樞紐，經過多年建設和發展，已成為鶴城經濟社會發展的基礎平臺之一。

　　航線：新增不停歇

　　2011年，齊齊哈爾機場5條航線，開通城市僅有北京、青島、上海、廣州四個城市。2012年3月25日，齊機場開通了齊齊哈爾至北京南苑航班；同年7月26日，國際韓國旅游包機航線正式開通；2013年，在市委、市政府的大力支持下，加密了北京、青島、上海航班；2014年，市委、市政府加大了國際旅游包機支持，4月24日開始開通韓國首爾、青州、釜山包機；9月5日開通齊齊齊哈爾經停大連至上海航班、9月6日開通齊齊齊哈爾經停濟南至上海航班、10月30日開通齊齊哈爾經停大連至深圳航班；2015年3月29日，原齊齊哈爾北京南苑航班延伸至佛山；2016年9月20日開通齊齊哈爾至天津航班；2017年又增加青島直飛航線。

　　國際旅游包機的開通，是齊齊哈爾市對外開放的迫切需求，同時也為齊齊哈爾國際航空口岸的快速提昇和擴展起到了積極促進作用，為市民出境旅游提供了更大的便利。大連、濟南、青島、天津、北京、上海、廣州、深圳等多條航線的開通及加密進一步方便了市民出行，擴大了城市對外開放程度，繁榮了地方經濟。

　　候機樓：舊貌換新顏

　　2011年以前，齊齊哈爾機場在旅客的眼中是一幅『老、破、舊』的景象：候機樓外立面陳舊，樓內設施更是老化嚴重，設計功能不完善，停車場缺乏交通組織，院內無景觀規劃，無配套公共設施等。

　　2011年6月，齊齊哈爾市政府與黑龍江省機場集團達成共同投資協議，雙方共同投資7000餘萬元，對齊齊哈爾機場進行改造。

　　2012年，航站樓裝修改造、辦公樓及公安安檢樓改造、廊橋通道、貨運倉庫新建、特種車庫新建、助航燈光改造、跑道除膠劃線、變電所高壓間、停車場路面等工程項目全部完成。2017年，機場又優化了乘機環境，增加了候機廳一樓和二樓電子屏顯，讓旅客及時了解航班動態，增加改造了安檢通道，減少旅客排隊等候時間。同時齊齊哈爾機場確立了『鶴城機場，魅麗空港』服務品牌、努力塑造鶴城機場專業形象。

　　服務：更上新臺階

　　隨著航班航線的不斷增加，齊齊哈爾機場旅客吞吐量從2011年的不足15萬人次，到2013年突破25萬人次、2014年突破32萬人次，再到今年有望突破40萬人次，齊齊哈爾機場在旅客吞吐量不斷攀昇的同時，為提昇自身服務形象，以為老弱病殘孕等特殊旅客提供『代提拿行李、代辦理乘機手續、代幫旅客過安檢、代提供輪椅及優先登機』的『四代一優』服務；為無人陪伴兒童提供『讓旅客舒心、讓家人放心、讓機組安心』的『三心』服務等內容優化服務流程，細化服務措施，並加強了不正常航班的保障措施，完善了不正常航班的應急預案，確保旅客順利出行。