東北網8月17日訊 日前，記者從大慶市市場監督管理局規范公用事業企業履行告知義務行政指導會議上獲悉，該局出臺了《關於在全市范圍內規范指導公用事業企業履行告知義務專項工作實施方案》(以下簡稱《方案》)，旨在進一步規范全市公用事業企業經營行為，保護消費者合法權益。

　　『《方案》以貫徹落實新《黑龍江省消費者權益保護條例》為契機，以保護消費者合法權益為主要目的，以督促公用事業企業嚴格自律為支橕，規范指導從事供水、供電、供熱、電信、有線電視等公用事業企業，公示其提供商品或者服務的質量標准和收費標准;未達到公示標准的，應當采取補救措施，給消費者造成損害的，應當予以賠償;公用事業企業因自身原因或者消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當先告知消費者，並為消費者留出必要的准備時間。』據市市場監督管理局工作人員介紹。

　　《方案》明確了工作任務，即立足市場監督部門職責，對公用事業企業依法履行告知義務進行規范指導，確保消費者合法權益得到保障。對違反規定的公用事業企業，依據《黑龍江省消費者權益保護條例》的相關規定，責令改正，可以處以五千元以上一萬元以下的罰款;情節嚴重的，並處責令停業整頓。

　　《方案》規定，本次專項工作自8月10日開始至9月30日結束，共分為規范指導、集中整治、總結匯報三個階段。

　　『規范指導階段，全市各縣區市場監督部門要摸清轄區內所有公用事業企業的底數，督促其依法履行告知義務，並結合實際情況開展規范指導工作。集中整治階段，要切實履行好屬地監管責任，成立檢查組依法開展排查整治。』工作人員告訴記者，市市場監督管理局也將積極履行督導責任，適時開展督導檢查，確保專項工作取得實效。