東北網8月17日訊(記者 莊園)記者從近日召開的哈爾濱市出租汽車行業大整治行動動員大會上了解到，從即日起至今年年底，全市出租汽車行業將采取超常規措施，加大市場整治力度，淨化出租汽車運營市場，提昇服務質量。取締群眾反響強烈的拒載、在機場營運收取乘客雙向通行費用、私自改動計價器、場站不依次候客等違法違規行為。

　　據了解，本次行動重點整治八項行業亂象，包括拒絕租乘或者中途倒換乘客乘坐車輛的；未經乘客同意合載的；未經乘客同意繞道行駛的；破壞計價器准確度，或者私自改動、串用的；違反價格規定，欺宰乘客的；未執行客運服務標准，違反遵章駕駛、安全行車、文明服務有關規定的；未按照規定使用計價器的；進入設有出租汽車專用停車場站的區域未按照規定進入出租汽車專用停車場站，不服從管理人員指揮依次候客、下客的。

　　整治期間，出租汽車管理處利用休息時間全員上崗，加強出租汽車市場經營環境的監管，加大執法和稽查力度，對發現的上述違法違規行為一律依法依規上限處罰。企業每月至少要進行1次例會教育，對新聘用的駕駛員要進行崗前培訓，違規駕駛員必須組織下車學習，學習時間不少於3天。企業投訴電話確保24小時暢通，對乘客投訴查詢的事項做到件件有回聲，事事有著落。每月投訴率不得超過企業所屬車輛的12%。

　　對未按要求開展例會教育，未進行崗前培訓、違規駕駛員學習的，或未按要求開展自檢自查的，月投訴率超過12%的企業，責令進行3-5天的整改。整改期間停辦一切相關業務，並在全行業通報批評。整治期間，企業發生2次及以上上述情形的，直接列入年度考核不合格企業。

　　整治期間，公司所屬駕駛員在營運中出現重大服務質量問題，造成社會影響的，堅決依法收回涉及的出租汽車經營權，吊銷其《出租汽車經營權證》。

　　同時，市出租汽車行業將集中整頓出租汽車運營中存在的違章駕駛、亂停亂放、亂穿亂鑽、隨意上下客等違反道路交通安全法規行為。發生交通違法的駕駛員，依據《行業運營服務考核辦法》扣除相應分值(輕微交通違法扣1分，一般交通違法扣5分，嚴重違法扣20分)；企業按照所屬車輛交通違法率扣除相應分值。