人民網哈爾濱8月21日電 8月21日電，從國網哈爾濱供電公司獲悉，電力系統將大力推廣智能用電繳費業務，積極拓展繳費渠道，將供電繳費圈從5分鍾縮短至1分鍾，讓客戶足不出戶就可以繳納電費。

　　據介紹，哈爾濱供電公司重視客戶用電繳費體驗感，通過自營和合作兩種模式，以線上和線下服務為依托，方便客戶繳費。在線下服務方面，哈爾濱供電公司在所轄8個區和5個縣設置1至2個供電營業廳，每個營業廳設置3至5個營業窗口，可以為客戶快速辦理繳費業務。該公司還和中國工商銀行、中國銀行、農業銀行等11家銀行合作，在11家銀行所有營業網點以及ATM機可以辦理自助電費儲蓄業務；另外，哈爾濱供電公司與中國銀行簽訂小額批量代付協議，客戶只要辦理代扣電費的電力客戶只需攜帶身份證、用電客戶號或繳費票據、中國銀行的銀行卡或存折到中國銀行營業廳簽訂代扣合約即完成此項業務的辦理。

　　在線上渠道方面，哈爾濱供電公司加強與支付寶、微信等社交平臺合作，讓客戶足不出戶就可以享受24小時繳納電費服務；該公司重點推廣國家電網公司『電e寶』、『掌上電力』等APP手機客戶端，在供電營業廳，營業人員將電e寶和掌上電力二維碼卡片放在醒目位置，積極宣傳，並幫助客戶通過掃二維碼下載軟件，演示電費查詢和繳納具體操作流程，為客戶提供全新的『拇指體驗』。

　　在下一步工作中，哈爾濱供電公司將大力推廣『智能用電進萬家』活動，與客戶簽訂《智能用電進萬家合作協議》。對於簽訂協議的客戶，哈爾濱供電公司將通過手機短信、微信等電子化方式告知居民用電信息，轉變上門張貼『電費通知單』的傳統催費模式，有效地保障客戶隱私，讓客戶實時掌握用電信息。