東北網8月22日訊 剛剛簽收了快遞，今天她收到的可不是網購的物品，而是從電子稅務局領購的發票。『申報、認證都能在網上操作，就連發票也可以在網上領購，以後除非有特殊情況，根本不用到國稅局辦理涉稅業務了，真是省時省力又省心。』

　　『以前每個月的月初、中旬、月底，我們都要到國稅局辦業務。現在通過網上申報繳稅，不用去就能把所有的稅都辦完。』龍鐵建築安裝股份有限公司財務部部長孫琳，提起這事兒就特別開心。

　　發票『網上申領、線下配送』，是市國稅局便民辦稅、提速減負的一個縮影。據了解，自市國稅局推廣電子稅務以來，全市納稅人網上申報27877戶，網上申領發票3278戶，領購發票61萬餘份，代開發票4467份。

　　市國稅局還在全市各縣(市)區配備了39臺辦稅自助終端機，推行24小時自助服務。記者在鐵鋒區國稅局辦稅服務廳看到，納稅人徐莉正在『鳥箱』也就是電子自提櫃前辦業務，20多份的材料，短短一兩分鍾就自助辦結了。

　　要說納稅人辦業務，最怕啥？就怕工作人員相互推諉，來回『折騰』，可來國稅局辦理業務的納稅人就沒有這個顧慮。

　　『我們作為「六零承諾」的試點單位，設置了服務承諾公示板、辦稅地圖，讓納稅人能夠及時、盡快地辦理業務。』鐵鋒區國稅局辦稅服務廳主任張旭說，局裡實行首問負責制，工作人員都要亮明身份，『姓名、職務、手機號碼，都會在胸卡上顯示，便於服務，也便於接受監督。』

　　『六零承諾』，即服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴、服務項目零收費、政策服務零折扣，是市國稅工作人員的工作標准，也是對納稅人的承諾。

　　為讓納稅人少跑腿兒，國稅、地稅也同時發力，在同一大廳辦理，為納稅人減輕了不少負擔。中車齊齊哈爾軌道車輛有限公司稅務科長張鳳偉說，『現在，在一個稅務所就可以把國稅地稅都交了，省著兩頭跑了，特別方便。』

　　納稅人的需求是導向，『互聯網+稅務』是載體。市國稅局以系列組合拳提速減負、創新服務，相繼推出了五大類20項46條便民服務措施，效果也特別的好。

　　『我們也將按照省局的「六零承諾」要求，全力打造程序最快、審批最簡、時間最短、服務最優、信息化程度一流、軟硬件一流、服務功能一流、服務態度一流的智能化辦稅服務廳。』市國稅局副局長李培同表示，『目的只有一個，就是全面提昇納稅人的滿意度和獲得感。』