黑龍江日報9月4日訊 9月的哈爾濱涼風習習，秋意濃濃。『辰能·溪樹庭院(南區)』內，紅色的樓宇早已高高佇立，園區內的綠化、路面等配套工程正在爭分奪秒進入攻堅時刻——住戶10月份即將入駐新居，辰能地產正抓緊奮戰，全力實現『推窗有綠、舉步有溪』、『三季有花、四季常青』，綠化率高達35%的景觀約定。還有一條『戰線』也在緊張進行：交房時間進入倒計時，園區內的供配電工程還未完工，可是辰能地產的工作人員卻氣定神閑，百分百肯定能交工——這是因為國網哈爾濱供電公司的承諾。

　　『辰能·溪樹庭院』是哈西地區的地標性建築小區，以高舒適度聞名哈爾濱。『辰能·溪樹庭院(南區)』是2016年開發的項目，今年3月份時，工程已經進入收尾階段。『今年3月，我們纔遞交了「南區」42萬平方米的配電申請，就剩下6個月的時間，按道理說是有些晚了。本來我們非常擔心配電項目是否能如期交工，未曾想哈爾濱供電公司給我們帶來驚喜連連。』辰能地產的工作人員說，在遞交項目申請數日後，在春寒料峭的初春，哈爾濱供電公司的客戶經理帶領十幾個人到了工地現場進行現場會商。4月末，哈爾濱供電公司副總經理汪衛東又親自帶領著營銷部主任、大客戶主任、南崗區大項目辦主任來到辰能地產舉行了座談會。汪衛東建議雙方每個月舉辦一次座談，還自薦當南區項目的名譽客戶經理。在這次座談會上雙方初步達成了簽訂框架合作協議的意向。框架協議中，所有的服務項目都列出來，哈爾濱供電公司承諾服務時效。這對辰能地產來說是第一重驚喜。

　　第二重驚喜是來自招標周期的合理化縮短——『南區』項目供電方案出來後不久就進入了招標階段。配電項目招標分為設計招標、施工單位招標和設備招標三個階段。在『「辰能·溪樹庭院(南區)」配電工程10KV高壓電源招標項目』還處於設計招標的時候，為了幫助辰能快速送電，哈爾濱供電公司的各個部門就已經提前介入工程。電纜工程處的人員來現場對預留管、預留溝進行勘查，提出了很多合理建議，當時就讓辰能地產的人感覺心暖暖的。

　　幫助縮短周期的服務不止這一次。『通常設計招標落地後，施工單位招標和設備招標可以一起進行。』辰能地產的工作人員對記者說，南崗大項目辦為了幫助辰能縮短時間，在設備招標還在進行的時候，打開綠色通道，直接啟動『協議庫存』，這意味著『南區』項目可以使用哈爾濱供電公司儲備的『裝備』，減少了原本在設備招標後需要生產的20天時間。

　　除了施工時間，貼心的專業化服務是哈爾濱供電公司帶給辰能的第三重驚喜。今年3月份第一次現場會商時，哈爾濱供電公司就向辰能地產提出把原本設計的9個變電亭被供電公司改為8個，並且建議設計一個環形電路保障小區日常供電安全，這樣施工連工程費也比預想便宜不少。8月份時，在南區項目中的8個變電亭建設剛剛完成6個的時候，供電公司就前來預驗收。辰能地產的工作人員表示，『按流程是要全部完成時纔能驗收的，可是為了留出整改時間，供電公司提前來了，僅這一個工序就能為我們節省數日，為下一步施工做准備。』

　　目前辰能地產和哈爾濱供電公司的項目合作進展順利，絲毫未曾遭遇傳聞中的『電霸』作風。

　　國網哈爾濱供電公司工作人員對記者說，自2015年下半年開始，哈爾濱供電公司就開始了轉變工作作風行動。2016年，哈爾濱供電公司響應省裡號召，開展了『轉作風、樹形象、促經濟、優環境』的解放思想大討論活動。以『提昇供電服務水平，助力地方經濟發展』為目標，為促進哈爾濱經濟社會又好又快發展提供更加可靠的電力保障。除了改變窗口服務，供電公司為了提高客戶的滿意度，提速大項目建設，哈爾濱供電公司通過區劃匹配、整合機構、調整人員、優化流程，整合內部資源，成立市區兩級大項目辦，主動出擊聯系客戶，並且實行一站式服務。

　　一個供電項目需要電網支橕、技術保障、變電所、設計、施工、監工、運維、驗收等多個環節，這些部門分散在全市各個城區內。以前客戶申報項目，每個環節都需要自己跑。現在實行客戶經理制，對項目全權負責，工作效率明顯上昇。在這幾個月的合作中，辰能地產的工作人員明顯感受到了哈爾濱供電公司的變化，『他們在不斷地梳理工作流程，程序變得越來越簡單，越來越人性化。也正因為有這樣的感受，我們更相信即便在晚遞交配電申請的情況下，「南區」的配電工程依然能順利完工。第四重驚喜，我們期待著。』