黑龍江日報9月8日訊 記者從7日召開的哈爾濱市流程再造工作專題推進會議上獲悉，為進一步優化服務流程、提昇服務水准，哈爾濱市要求，能取消的要件一律取消，部門之間掌握的數據和信息，不得再要求企業和群眾提供。哈爾濱市下大力氣整頓作風，把減少要件，發揮並聯優勢，推動各部門、各行業審批和公共服務辦事流程達到全國最優水平作為努力目標。

　　據介紹，哈爾濱市將成立領導小組，從相關部門抽調人員組成辦公室，對照各部門之前的流程，謀劃創新向全國最優標准看齊。要求各部門將原有流程、改後流程、國內最優流程進行比較並上報，說明無法達到全國最優水平的原因。在此項工作中落後的部門和單位，要直接向市委主要領導說明情況。哈爾濱還號召，各部門負責人要直接去本部門審批窗口，自始至終在各環節體驗一遍，以期真正優化辦事流程，讓群眾少跑腿。

　　據了解，此前，哈爾濱已開始大力推進流程再造。目前，行政服務依申請類流程再造工作基本完成。哈爾濱市行政服務中心牽頭制定了《行政審批事項流程再造實施方案》，從精簡要件、壓縮時限等關鍵環節入手，全力組織入駐單位開展流程再造。截至目前，已完成入駐中心的46個窗口單位的465個審批服務事項流程再造，並已全部上網運行。其中，優化了30個事項的審批環節，精簡了89個要件。通過采取容缺受理、服務前移、網上辦理、郵寄送達等措施，實現11個部門33個事項『不見面』辦理，10個部門49個事項『零跑路』，23個部門202個事項辦事『跑一次』。哈爾濱市編辦牽頭確定了需要優化的其他類行政權力和公共服務事項總計3900餘項，其中公共服務事項280項。目前，哈爾濱市正在組織各部門及有關企事業單位按要求優化工作流程，預計9月22日前完成。

　　哈爾濱市將大力推進『互聯網+政務服務』工作，盡快實現行政審批、公共服務、便民服務『一張網』辦理。據了解，哈爾濱市『互聯網+政務服務』建設今年2月正式啟動，主要分兩期進行。其中，今年年底前將完成一期建設任務。重點是建成哈爾濱市政務服務軟件平臺和雲服務支橕平臺，將政務外網連通到各區、縣(市)政府部門和街道；完成市、區(縣、市)4000餘項政務服務事項的標准化改造，實現市本級和九區部分事項網上辦理，與省政府政務服務平臺無縫對接，共享省級人口、工商、投資等數據資源。預計2018年底前，完成二期建設任務。擴展網上辦理事項范圍，屆時全市290多個鄉鎮(街道)、800多個社區將做到全覆蓋，全市各區、縣(市)適合上網辦理的政務服務事項『應上盡上』，同時提供電子證照、自助終端、手機APP等多種服務。

　　哈爾濱市提出，要將此項工作納入年度考核和有關責任制體系，對流程再造工作落實不力、措施不實、推進不及時、精簡不到位的領導乾部，要嚴肅批評教育，限期整改；對行政審批權限放小不放大、放虛不放實的，嚴肅問責；對不擔當、不作為、不碰硬、不願觸及矛盾的，要推進乾部能上能下，堅決做到不改作風就換人。