東北網9月15日訊(殷璇 記者 莊園 編輯 李玥)記者從哈爾濱市公交管理處獲悉，為了能夠為公交車乘客提供更好的出行環境，哈爾濱市公交部門對新入職的公交車駕駛員崗前培訓再"昇級"，不僅增加了哈市概況、城市公共交通發展概論及清潔能源車輛安全操作等理論內容，還增加一項實踐內容——先當乘客去體驗。

駕駛員培訓現場。

　　據了解，目前哈市有公交車輛近6000臺，注冊駕駛員1.2萬餘人，在崗駕駛員7500餘人。每個月，行業管理部門都會開辦崗前培訓班，培訓即將入職的新駕駛員。從今年(2017年)8月開始，通過對9所培訓學校綜合考核評定，確定市駕校為哈市公交駕駛員崗前服務技能培訓學校。

　　記者在哈爾濱市駕校看到，107名學員正在接受崗前培訓。"培訓班每月一期，40學時，培訓人數一般在100人左右。駕駛員主要來自哈市周邊縣市，年齡大多在40至45歲間。每期學員都會發放《哈爾濱市公交車駕駛員培訓教材》。"市交通運輸局公交管理處相關負責人介紹，"這些駕駛員已經具備A1駕駛證，並且實習期滿一年，培訓考試合格後就能上崗。"

　　據介紹，培訓內容除了職業道德、運營服務規范、道路交通安全外，從8月起使用新修訂的教學大綱，新增了哈市概況、城市公共交通發展概論及清潔能源車輛安全操作等理論內容，同時要求有社會實踐環節。在社會實踐中，即將上崗的駕駛員們會被分配到不同線路上，不僅要維護車站秩序，在向老駕駛員學習的同時，還要作為乘客去體驗如何駕駛纔能保證行車平穩、安全。在培訓現場記者了解到，由於昇級後，對於公交駕駛的培訓內容全面細化，不少來自北京、吉林還有南方等地的學員也來到這裡學習。

　　此外，2017年哈爾濱公交也在不斷規范和強化公交運營的管理，以提昇百姓乘車體驗為方向，通過進企業、下線路等考核方式，督促公交企業規范管理、駕駛員規范服務，更新公交駕駛員培訓模式和教材內容，進一步提昇駕駛員服務技能，不斷提高市民乘車滿意度。

　　2017年，哈爾濱市公交行業開展綜合整治，針對公交車輛不進站等違規行為進行重點整治，並對線路集中的公交站點進行了拆分，在方便市民乘車的同時，為緩解城市擁堵提供了助力。下一步，智能電子站牌和車內電子導向圖也將陸續安裝到位，使市民乘車更加便利。