東北網9月26日訊(記者 雷蕾 編輯 張廣義) 9月26日，哈爾濱鐵路運輸中級法院召開新聞通報會，通報了哈鐵兩級法院司法服務工作情況。

　　近年來，哈鐵兩級法院牢牢把握『司法為民、公正司法』工作主線，積極踐行為民服務宗旨，不斷推出司法服務新舉措，通過每一起糾紛的依法化解、每一個環節的司法關懷，努力滿足人民群眾的司法需求，讓人民群眾更直接、更深切地感受到公平正義。

　　建立『法院開放日』長效機制

　　為加強民意溝通，自覺接受社會各界的民主監督，哈鐵兩級法院不斷強化司法公開，建立了『法院開放日』長效機制， 2016年以來，哈鐵兩級法院舉辦『法院開放日』28次，先後邀請人大代表、政協委員、學校師生、人民陪審員、企業乾部職工、社區街道乾部群眾等420餘人參加，參加活動的各界群眾對法院的新變化交口稱贊。

　　『互聯網+』為群眾提供高效便捷服務

　　針對群眾訴訟往來路途遙遠，交通不便利、訴訟成本高的情況，哈鐵兩級法院積極推進信息化建設，實現了網上立案、網上案件查詢、網上訴訟費繳納、遠程視頻接訪，讓當事人足不出戶，即可享受到形式多樣、方便快捷的服務；制作了以『百姓如何打官司』為主題的微動漫，在訴訟服務大廳循環播出，讓群眾更直觀地了解訴訟程序、訴訟費繳納標准、訴訟風險等知識；通過開發檔案電子化系統、增設電子閱檔室，實現訴訟文書電子送達，極大地方便了群眾。

　　化解矛盾糾紛於審判之外

　　近年來，哈鐵兩級法院更新思路，積極推動矛盾糾紛由法院一家解決向法院與社會各部門聯合多元化解的轉變。近兩年，兩級法院相繼建成了四個全新的訴訟服務中心，把訴調對接作為訴訟服務中心的重要組成部分，重新整合訴訟服務、立案登記、案件速裁等功能；專門設立了訴調對接窗口和多元化糾紛調解工作室，在全省率先掛牌成立了『第三方參與訴訟服務法律諮詢機構』，聘請30餘名各方面專業人員為法院特約調解員，參與矛盾糾紛化解調解工作；針對鐵路人身損害賠償糾紛案件多的實際情況，兩級法院均開闢了綠色通道，與哈爾濱鐵路局及其所屬企業共同搭建了『一站式』矛盾糾紛化解平臺，依法處理矛盾糾紛。今年以來，哈鐵兩級法院訴前調處各類矛盾糾紛70餘起。

　　司法服務向末梢拓展延伸

　　哈鐵兩級法院緊緊圍繞鐵路這一特有載體，積極開展『送法上列車』等系列活動，把司法服務送至旅客身邊。在每一年的憲法日、鐵路春運、學生開學放假等時間節點，兩級法院的法官或是走上列車，或是來到候車大廳，向過往旅客進行形式多樣的法制宣傳教育，耐心解答旅客提出的法律問題，積極化解矛盾糾紛。2016年至今，哈鐵兩級法院在列車上發放普法讀本550餘冊、法制宣傳單5600餘份，解答法律諮詢300多人次，調處矛盾糾紛50餘件次，送法上列車現已成為鐵路線上一道亮麗的風景線。另外，齊齊哈爾鐵路運輸法院還建立了塔河站區、大楊樹站區兩個司法聯絡站，在全國鐵路最北端的漠河站區建立司法服務聯絡點，把服務向末梢拓展延伸，打通司法服務最後一公裡。