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鶴崗市南山區地稅局:深化國地合作服務快捷方便
2017-09-28 10:02:31 來源:黑龍江日報  作者:
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  黑龍江日報9月28日訊 2017年以來,鶴崗市南山區國地稅繼續深入貫徹落實征管體制改革工作,圍繞國地稅合作縣級示范區建設的總體目標,進一步優化稅收環境,拓寬國地稅合作領域,踐行『六零』服務承諾,為納稅人提供更方便、更快捷的服務。

  綜合效益提昇,納稅人更方便。南山區國地稅建立了聯合辦稅服務廳,由『一窗兩人雙機』辦稅模式轉化為『一人一窗一機』,從根本上解決了納稅人辦稅『兩頭跑』的問題。兩局還利用優化後的閑置資源創建了『納稅人之家』,集自助辦稅、政策諮詢、培訓輔導和休息閱覽為一體,大大提昇了窗口服務效率和質量。同時進一步拓展了國地稅聯合執法領域,開展稅收風險管理,比對戶籍信息,清理共管戶,堵塞征管漏洞。在資源整合上做加法,在流程再造上做減法,釋放了綜合效益的乘法,不僅提高了稅收征管質效,還讓納稅人有更多的滿意度和獲得感。

  落實優惠政策,激發『雙創』熱情。南山區國地稅把創建優質服務工作放到服務經濟社會發展大局中思考和定位,認真落實好各項優惠政策,激發區域經濟發展活力。為落實6個減免優惠政策,多次聯合走訪重點行業、重大企業和重點納稅人,提供專業政策解讀;精准對接轄區每戶納稅人,實行政策輔導,並通過QQ群、微信群等方式向納稅人推送稅收熱點問題、政策宣傳、納稅提醒等信息,讓納稅人對減稅政策應知盡知,確保政策落地生效,助力企業發展。

  開展作風整頓,推動工作提檔昇級。深化國地稅合作、全方位落實優惠政策還只是南山區國地稅優化納稅服務的一個縮影。今年以來,兩局還致力於踐行『六零』服務承諾,以作風整頓為切入口,堅持服務流程零保密、服務方式零距離、服務受理零推諉、服務事項零積壓、服務質量零差錯、服務效果零投訴,積極推廣首問負責制、一次性告知、預約服務、一窗辦結、延時服務等便民服務,受到了納稅人的一致好評。同時還聚焦機關作風建設中的短板和納稅人反映強烈的問題,通過座談會、走訪、登報等方式,廣泛征求意見建議,認真研究解決,以作風建設的新成效推動稅收工作不斷向更高層次邁進。

責任編輯:馬悅