生活報10月14日訊 12日下午，省旅游協會導游分會會員電子導游證首發儀式在黑龍江工程學院科技園內舉行，同時，一款由我省自主研發的全國首款共享導游資源O2O平臺——『卡木導游』也首次亮相，『卡木』取自英文單詞『come(來)』的諧音。記者了解到，這款旅游互動平臺預計今年年底前正式投用，是我省首個預約導游平臺。

　　自助游：網上預約導游游完滿意了再打款

　　黑龍江省旅游協會導游分會會長李叢輝告訴記者，以往自助游游客游玩時遇到的一個問題，往往是到了當地無法找到合適的陪同人員，或是不敢輕易相信旅行社推薦的導游。但是『卡木導游』上線後，導游的個人信息、信用等級、服務價格、游客的評價等信息將一目了然，游客可以直接選取評價好、信用等級高的導游為自己進行服務。

　　此外，建立導游預約平臺，也可以讓導游有更多的接團機會，增加他們的收入。記者了解到，『卡木導游』的支付方式是，在預約平臺上將導游服務費預先支付給第三方，當導游服務結束、游客確認後，第三方即可支付導游服務費，保證雙方的利益和權益。

　　團隊游：導游團友位置實時看還能群聊互動

　　『卡木導游』軟件研發團隊的產品經理?宏嶺現場為記者展示了部分功能界面，記者看到，該軟件不僅適用於自由行游客，也給團隊游客提供了方便。

　　『導游帶團時，總會遇到部分游客沒有按集合時間回到指定位置的問題，軟件為此研發了查看團隊實時位置的功能，導游和團隊裡的每一位游客都能互相看到各自的實時位置，還可以在臨時群裡發送文字和語音，及時溝通，可以有效避免游客遲到導致延誤行程的問題。』?宏嶺說。

　　記者看到，軟件還有『找組團』功能，游客一點擊，地圖上的圖標就會篩選出組團的圖標，推送附近最新的組團信息。

　　業內人士：制約零負團費防止黑導游坑游客

　　記者了解到，該軟件是由哈爾濱中智拓圖地理信息技術有限公司和黑龍江省旅游協會導游分會共同合作研發的，預計今年年底前投入使用。現場有導游代表對該軟件的開發和應用十分期待。

　　『我覺得這樣可以避免黑導游和有問題的導游對游客造成傷害，也會有效地制約零負團費，導游不用買團、墊付團款，保證游客和我們導游的權益和利益。』導游王芳告訴記者。業內人士表示，多家國內知名的旅游服務商都在陸續嘗試提供『網約導游』服務，龍江自主研發的這款App或將成為龍江甚至全國旅游行業的破冰之舉。