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伊春區國稅局夯實"六零"辦稅服務
2017-11-06 14:15:27 來源:東北網-伊春日報  作者:張博琦
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  東北網11月6日訊 伊春區國稅局以『服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴、服務項目零收費、政策服務零折扣』為宗旨,傾力打造『六零』標准化納稅服務試點窗口。

  該局合理設置辦稅服務、諮詢輔導、等候休息、自助辦稅等四個功能區,配備導稅諮詢臺、領導值班臺、POS刷卡機、自助辦稅終端和綜合服務窗口,並開設綠色通道,進一步提昇辦稅服務質效。同時,建立『稅收宣傳輔導、便民辦稅服務、維權投訴服務』辦稅過程全覆蓋的服務機制,進一步完善首問責任、一次性告知、預約服務、限時辦結等服務制度,使納稅服務有章可循。該局還實行涉稅審批事項由辦稅窗口集中受理、內部流轉、限時辦結、統一出件的辦稅模式,並全面梳理常用涉稅業務,一次性告知需提交報送的相關資料,降低納稅人辦稅成本,避免資料重復報送。該局還努力打造納稅服務的精兵隊伍,開展『星級服務崗位』評選活動,從著裝規范、儀容舉止、服務用語、崗前准備等方面細化標准,提昇納稅服務乾部職工綜合素質。

責任編輯:王桐桐