東北網1月2日訊(張志傑 記者 周秘 編輯 王艷)2日，記者從哈爾濱市市場監督管理局獲悉，2018年元旦期間，市市場監督管理局投訴舉報平臺依托工商12315熱線、省質監局12365熱線、市場價格12358熱線、市長公開電話12345熱線、全國12315互聯網平臺、市場監督管理局官方網站等渠道共接聽消費者諮詢、投訴、舉報事項569件，其中諮詢422件，直接答復率100%，投訴120件，舉報27件，轉辦率100%。

　　據了解，市市場監督管理局接聽消費諮詢事項422件，其中商品類217件，服務類205件；投訴事項120件，其中商品類53件，服務類67件；舉報事項27件，其中涉嫌無照經營8件、市場價格8件、計量民生1件、電梯安全1件、產品質量1件、涉嫌欺詐行為3件、涉嫌制假售假4件、涉嫌強制交易1件。

　　針對消費者反映的422件諮詢事項市市場監督管理局均在第一時間給予了答復；投訴事項120件，其中轉辦南崗36件、道裡26件、道外12件、香坊15件、松北16件、平房2件、呼蘭7件、阿城1件、開發區1件、通河1件、巴彥1件、方正1件、五常1件；舉報事項27件，其中轉辦南崗9件、道裡8件、道外2件、香坊2件、平房1件、呼蘭1件、松北2件、賓縣1件、尚志1件。