東北網1月6日訊 年終歲尾，商場超市打折、促銷，各類營銷活動一波接一波，對於消費者有著不小的吸引力。

　　然而，紛繁多樣的促銷活動，弄花了不少人的眼睛，有的一家兩人沒有及時溝通，同樣商品買了雙份，有的買完纔知道不在打折之列，還有不少人買東西只是因為盲從，看到很多人在搶購，也不管自己需要不需要，買了再說。

　　於是，奇怪的現象出現了：超市收銀臺前，人們排隊交款;退貨窗口，同樣排起長隊辦退貨。有人排隊交完款，直接把車推到退貨窗口辦退貨。

　　收銀臺前排隊購物。

退貨窗口也排起長隊。

　　退貨窗口前排長隊

　　1月2日下午，家住讓胡路區的蔡女士向本報反映，她在超市購物後想退貨遇到了麻煩。不是因為別的，主要退貨的人太多，排隊要耗費很長時間。

　　蔡女士說，當天上午，她聽同事說公司附近的一家大型超市正在搞年終促銷，打折力度很大。於是，蔡女士約了同事去逛。超市裡人很多，幾乎每個賣區都擠著很多人，十幾個收銀口都在開放使用，每個收銀口付款的隊伍都長長的。

　　因為沒找到購物車，蔡女士只買了5瓶打折的醬油。排隊付款後，蔡女士給女兒打了個電話，誰知道，同樣的醬油，女兒剛剛也買了5瓶。

　　於是，蔡女士想把自己買的醬油退掉。她來到超市退貨窗口，發現退貨窗口前排起的隊伍更長，不知道要排到什麼時候纔能輪到自己。

　　一天內兩次退貨未成

　　蔡女士告訴記者，她在退貨窗口前排了一會兒隊，但是退貨窗口只有一位工作人員，進度緩慢。想到可能會誤了上班時間，蔡女士決定先回公司上班，下班後再來退貨，那時人應該不會那麼多了。

　　但讓蔡女士沒想到的是，當天下午5點30分左右，她再次來到超市辦理退貨時，發現排隊退貨的人，比中午時有過之無不及,實在不想耗那麼長時間了，她不得不放棄了退貨的打算。

　　蔡女士稱，她了解到，不少退貨的人是因為在超市裡盲從購物，交完款突然覺得不值得。

　　樓上剛買完就到樓下退

　　當天晚上7點30分左右，記者來到蔡女士所說的超市，此時距超市關門還有兩個小時，但超市內依然人流洶湧，就連乘坐電梯上下樓，都要排上一兩分鍾的隊。

　　記者注意到，一些購物者選購商品的目的性並不強，而是隨著人流搶購一些熱賣商品，同一種商品有人一下子買了很多。收銀出口處擠著很多等待付款的市民，一位老人稱，她已經排了十多分鍾，但前面仍有六七位在排著。

　　記者在超市退貨窗口前看到，有二三十人在排隊等待退貨，排起的隊伍有數十米長。或許因為等待的時間過長，有人還從一旁的賣區借來了凳子坐著等。

　　一位推著滿滿一購物車商品的女士稱，在樓上購物時考慮不周，出來纔發現有些商品可能一年都用不完，所以打算退掉一部分。這位女士還表示，雖然超市規定7日內可退貨，但由於商品多不方便來回拿，所以只能現在排隊退貨。另外一位排隊退貨的老人無奈地稱，自己排隊付款時就用了半小時時間，來退貨排隊的時間就更長了。

　　記者注意到，大多來退貨的顧客都是剛剛在收銀臺交完錢，就直接來到退貨窗口退貨的。也有一些顧客購物時沒來得及問清楚，以為是打折商品，結果不是，所以來退貨。

　　打折促銷仍應理性消費

　　一位中年男士原本也打算退貨，看到退貨窗口前排起的長隊，轉身離開了。

　　退貨窗口旁的一位店主告訴記者，不少來退貨的人看到排隊的人太多，最終都放棄了。

　　一位超市工作人員告訴記者，每次過了打折促銷的檔期，購物者會有所減少，但退貨窗口總會忙碌好幾天。

　　市民趙女士稱，商場超市搞促銷是挺實惠的，但不管怎樣，購物應該理性，按照自己的需要購買，而不應盲從。