東北網1月24日訊 2018年春運即將到來，雙鴨山火車站圍繞『平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好』的春運工作理念，采取多項措施，確保春運工作安全、平穩、有序運行。

　　確保春運安全。對設備設施進行全面檢查，及時整改問題、消除隱患；將售票窗口老舊制票機全部換新。強化行包和快運貨物的安檢質量；嚴格落實實名制查驗制度。加強用電、消防安全巡視檢查；加大站車禁煙宣傳控制力度。加強站臺除雪，做到隨下隨清，並在候車室入口、檢票口等處所設置防滑墊及醒目的安全提示標志。站內的商城嚴禁出售『三無』食品，每天對出售食品進行一次全面檢查。對反恐防暴用品進行一次全面檢查，加強反恐宣傳。完善應急處置預案，開展好旅客列車大面積晚點、發生火災爆炸等情況下的應急培訓演練。

　　確保春運秩序。乘降組織有序，售票廳、候車室不發生擁堵，嚴控列車超員。及時整治售票違規行為，積極配合公安部門開展打擊倒票、私自兜售商品等不法行為。加強巡檢，及時清理站內、售票廳閑雜人員和出站口堵門喊客人員，杜絕圍車、堵車門叫賣行為。

　　確保運能利用。根據客流量，充分利用好加開的臨客；及時建議加掛車輛，最大限度地滿足廣大旅客特別是學生流出行需求；統籌兼顧貨物運輸，滿足重點物資、節日物資運輸需求。

　　確保服務質量。開設窗口、電話、無人售取機、網絡、代售點等購票業務，並在窗口購票實現支付寶、微信掃碼支付功能；窗口、無人售取機、代售點可以提前28天(含當天)購票，電話、網絡可以提前30天(含當天)購票。加強對學生、軍人、務工人員等特殊群體的優先購票服務。加強重點旅客交接。定時監測，保障候車室溫度不低於14度。加強日常跟蹤保潔，堅持『隨髒隨清』。保證候車室營業時間內的開水供應。設置輪椅、擔架等設備，方便旅客使用。全面落實首問首訴負責制，確保旅客問詢及時答復。設置重點旅客服務通道，客流高峰期間全部開放車站實名制和安檢通道。 據了解，2018年春運自2月1日起至3月12日止，共計40天。春運期間預計發送旅客6.72萬人，日均發送旅客1680人，高峰日客流可達2600人。2月13日開始，探親、購物、返鄉客流集中出行，形成節前客流高峰，客流相對平緩。2月18日(初三)—2月21日(初六)，探親、訪友、節日返程等客流疊加，形成節中客流高峰。節後形成兩個客流高峰期，第一個高峰期為2月21日(初七)—3月1日(正月十四)，期間旅游、商務、公務、務工、探親返程、學生返校客流等客流疊加；第二個客流高峰期為3月3日(正月十六)—3月12日(正月二十五)，此間部分學生返校客流、探親返程客流、務工客流集中出行。