東北網1月24日訊(呂暢 記者 包海多 編輯 李玥)23日，黑龍江互聯網+公安政務服務平臺昇級上線，如何使用優化改造新增後的新功能？黑龍江省公安廳民警做出了詳細解讀。

　　手機補領身份證五步走

　　第一步，在手機上下載『平安龍江』APP軟件進行注冊實名制賬號。第二步，登錄賬號密碼，點擊首頁的『戶籍綠色通道』欄，選擇『身份證丟失補領』這一選項，認真閱讀『身份證補領注意事項及說明』後確認打勾。第三步，根據提示依次操作申請。申請流程包括申請人手機驗證、活體檢測采集申請人現場照片、確認申請信息、填寫郵寄地址、再次確認信息後提交申請。第四步，公安機關進行審核，如果審核通過後頁面會提示『審核通過』，並填寫戶號後四位，屆時會有短信提示支付制證費用。第五步，審核通過後，點擊下一步，進入支付頁面。頁面會自動跳轉到支付寶界面進行實時支付。身份證丟失補領的制證工本費40元支付成功後頁面會跳轉到速遞費用支付頁面，申請人可以在身份證丟失補領頁面查詢補辦進度。

　　哈爾濱市同城辦證費用總共52元

　　通過手機辦理補領身份證後，郵政EMS會將身份證直接快遞到市民手中，也就是說從申領辦理到取證到手，市民完全不用出門。市民在補辦身份證時需要交兩筆費用，一是身份證工本費40元，二是郵政EMS的快遞費用。哈爾濱市同城郵寄，費用為每件12元，省內或省際郵寄費用為每件22元。

　　手機補領身份證哈爾濱市同城20日內收證

　　據了解，市民通過手機補辦身份證，在審核通過後，辦證周期為18日。身份證『出爐』後，郵政EMS會第一時間進行快遞，哈爾濱市同城的居民2日內即可收到證件，省內、省際重點城市一般快遞周期為3日內，偏遠地區會增加1-2天的時間。與此同時，郵政EMS設有專門服務電話：0451-87010510，解答居民關於在平安龍江APP平臺辦理身份證郵寄服務的相關問題。

　　為保證證件安全快捷的送達到居民手中，郵政EMS制訂了專門的服務保障方案，從證件的嚴密包裝、郵寄單獨封發、優先投遞、本人親自簽收等各個環節進行了詳細的規范，同時啟用郵政EMS VIP專享售後服務、短信提醒、郵寄信息實時跟蹤等增值服務，確保身份證安全、快捷的送達到居民手中。