生活報2月13日訊 記者從省旅游委獲悉，日前，黑龍江省旅游委發出通知，要求全省旅游部門、旅游企業和旅游從業者，全面開展黑龍江省冰雪旅游五大行動，為游客奉獻更精彩的冰雪產品和旅游體驗。

　　正能量傳播行動關注敬老院

　　兒童福利院

　　2月的龍江雖然依舊冰天雪地，仍然吸引著海內外游客紛至沓來。在這火熱的旅游季，由黑龍江旅游人形成的『愛心大接力』之歌，在冰城激情唱響。孫巧英是哈爾濱所到之旅旅行社總經理，4年前她在微信上建立了黑龍江旅游業愛心群，從最初的66人，如今已發展成3個微信群，每個群都有500人。孫巧英告訴記者，愛心群成員來自我省不同的旅行社、景區、酒店、車隊等，他們中間既有旅游企業老總，也有導游和司機，但大家都有一個共同的目標，傳遞愛和正能量。幾年來，他們先後關注白血病患兒、為身患重病的同行捐款、關愛敬老院孤寡老人，為能帶哈爾濱兒童福利院的孩子游覽虎園、極地館，專門選出體力好的愛心爸爸，讓那些行動不便的孩子也能去看真正的老虎、企鵝……黑龍江旅游業愛心志願者服務隊也因此被國家旅游局、中國志願者聯合會授予全國志願者先鋒組織稱號。

　　據了解，省旅游委將聯動各市(地)旅游部門組織媒體深入景區、賓館(飯店)、旅行社及相關涉旅企業，發掘我省冬季旅游期間的正能量事件，發起『冰雪正能量』傳播。屆時，還將於3月初開展『黑龍江冰雪旅游正能量』評選活動。

　　暖心服務行動

　　主動出擊

　　為游客提供超值服務

　　去年12月12日，20位廣州游客來到金博太平湖溫泉泡溫泉，當客人邊看雪景邊拍照時，服務員劉玉新來到游客身邊，告訴游客泡寒地溫泉的注意事項，並為游客拍集體照。時當，室外溫度已降到-20℃多度，沒一會兒，劉玉新的手就凍紅了，游客房女士拉著她給她暖著手，並感動地說道：『雖然我來到了寒冷的哈爾濱，但你的熱情卻深深地感動我們廣東人。』

　　據了解，省旅游委號召全省旅游企業、廣大旅游從業人員，要主動為游客提供超出期待的暖心服務，讓游客從一點一滴中感受龍江人的熱情好客，並在3月初開展冰雪旅游暖心服務行動評選活動。

　　冬季利劍行動

　　嚴查黑社、黑導等淨化旅游市場

　　省旅游委日前推出『冬季利劍行動』，要求各地嚴查價格、合同、導服費、自費項目和導游執業行為等作為重點環節，將哈爾濱、亞布力、雪鄉等作為重點整治區域，將不合理低價游、強迫消費、導游欺客甩團、『黑社、?導、黑車、黑店』等作為重點問題，依法從快從嚴處罰。

　　此外，省旅游委還先後發布《提示》，並聯合公安、交通等多部門對旅游市場進行綜合監管，哈爾濱市旅游

　　委、省森林旅游管理局派專人進駐雪鄉風景區，對旅行社組織不合理低價游、黑導、黑社、導游強制消費等問題進行專項檢查，共檢查導游人員83人，涉及旅行社31家，查處導游4人，沒收假導游證3個。去年12月以來，共檢查酒店58家、飯店720家、旅游景點8個、經銷涉旅紀念品商戶39家等，查扣假冒商品1300餘件，受理游客舉報153起。

　　美麗冰雪行動

　　70項特色活動給游客帶來超值體驗

　　狗年春節即將來臨，生活報記者了解到，春節期間我省各地將以『冰雪鬧新春，龍江過大年』為統一主題，舉辦近70項特色活動，冰雪+民俗+運動+活動的豐富旅游組合將給海內外游客帶來超值體驗。

　　哈爾濱中央大街的歐式建築伴著大紅的中國燈籠，組成了一幅中西合璧的春節風俗畫。大慶連環湖溫泉景區將推出天南地北過大年活動，讓寒地溫泉為龍江冰雪增添更多年味。鶴崗將舉辦二月二龍抬頭開耕節，集花車巡游、民俗文化於一體的廟會式節慶，讓年味撲面而來。牡丹江鏡泊湖景區將在春節期間繼續推出小網掛魚表演、冰瀑跳水及冰上娛樂等項目，還有互動節目靺鞨搶婚表演。黑河還在10日與布拉戈維申斯克共同舉辦了一城兩國？中國『年』迎新活動，近千名中俄邊境民眾載歌載舞共同迎接新春佳節的到來。

　　發現冰雪行動

　　面向各群體

　　細化靶向營銷2日，北京東直門地鐵站被一組情侶海報『佔領』：在冰天雪地、銀裝素裹的背景下，鏡頭中的情侶有說有笑，幸福無比，與身後潔白無瑕的雪雕融為一體。今年冬季，面向年輕情侶群體，省旅游委以征集到的真實愛情故事為原型，建了一座佔地200餘平方米的愛情主題雪雕群，來『奇妙愛情島』參觀的游客，紛紛效仿身後的雪雕合影留念。面向互聯網人群，開展冰雪旅游原創內容互聯網征集活動，如與中央電視臺四套《傳奇中國節》欄目合作，大年三十直播黑龍江，面向全球華人傳播黑龍江的春節民俗等。面向親子群體，黑龍江省旅游委為孩子們推出了特殊的寒假禮物——『冰雪小勇士』親子游學冬令營。沿著哈爾濱-雪村-亞布力-哈爾濱軌跡歡樂前行，讓小朋友不僅能領略神州最北端神奇的冰雪世界，還要完成中央大街售賣冰棍、夜宿哈爾濱極地館、在亞布力學習滑雪、雪地作畫和繪制套娃等五大闖關任務，完成任務的小朋友將被授予『冰雪小勇士』的獎狀和勛章。