隨著神州北極知名度的不斷提昇，漠河縣將重心瞄向了服務昇級。韓雪婷是北極村一家青年旅社的老板，貼心的服務為她賺得了許多回頭客。旅社的所有房間三天前就被預訂一空。這個冬天，韓雪婷掙的旅游收入比去年一年還要多。時光之旅青年旅社負責人韓雪婷介紹，她們會提前准備好一些熱帖，提供給那些到戶外游玩的游客，幫助他們御寒。

　　廣州游客張艷東說：對於我們南方女孩子來說，從來沒有體會到下雪，還有零下四十多度是怎麼樣的。昨天我們玩了兩個小時的潑水成冰。哇，真的好玩的不得了。』

　　這個冬天，已經成為漠河地標性建築的最北郵局——北極村郵局把工作時間延長到每晚九點，春節小長假期間也能郵寄包裹。北極村郵局支局長於霞說， 2018年，她們推出了一款自助打印明信片設備。游客們可以將手機裡的照片，打印出來，然後由工作人員蓋上最北郵局的風景紀念戳，寄往全國各地。

　　入冬以來，漠河縣相繼舉辦了石林國際攝影大賽、全球千對情侶愛情牽手跑、冰雪馬拉松賽等一系列冬季旅游活動。2018年，漠河縣還首次增開了冰雪旅游專列。為了保證旅游服務質量，漠河縣在對旅游市場監管上不斷發力。漠河縣旅游局副局長張冬介紹，這個冬天，她們成立了由旅游、工商、質監等多部門組成的聯合執法檢查組，對擾亂市場的行為進行重點打擊。

　　2017年，漠河縣全年接待游客206萬人次，同比增長8%。景區門票收入突破兩千萬元，同比增長近三分之二。漠河縣人民政府副縣長常彬表示，下一步，他們要以北極村提檔昇級為主，把旅游市場監管好，避免欺客、宰客等一些負面現象的發生，為游客營造一個寬松、安全的游覽環境。同時，還要加快景區景點的打造，為游客提供一個舒適、可進入、可看、可留住的旅游環境。