東北網2月22日訊(王天馳 張旭光 記者 許諾 編輯 李玥)記者從黑龍江省森工總局了解到，2018年春節期間，來自廣東省、福建省、湖南省等南方地區的游客，以自助游、半自助游、組團游等出行方式來到黑龍江森工景區滑雪、玩雪、賞雪。據統計，春節期間，黑龍江森工各景區(不含伊春市)共接待游客16.91萬人次，實現旅游收入超過2100萬元、旅游產值14400餘萬元。

　　『滑雪勝地』亞布力：豐富出行體驗『吸粉』外地游客

　　如果說春節假期旅游市場一南一北『兩頭熱』，那麼北上玩雪隊伍中，到亞布力、雪鄉景區等龍江森工景區滑雪、玩雪、賞雪就成了很多人的這個節日裡的『終極選擇』。今年農歷大年初二起，亞布力滑雪旅游度假區每天都會迎來過萬的『雪友』，為了應對這樣的客流高峰，亞布力滑雪旅游度假區管委會不僅在滑雪季開始前就根據市場與滑雪場運需要，增加了雪服、兒童單板、雙板，成人雙板等設備，還提早與各大旅行社協調，將大型團隊到達時間合理調配，防止游客『紮堆』情況。此外，利用『三山聯網』體系，在新亞布力、體育局、陽光等滑雪場內進行游客分流，保證游客滑雪的安全性與舒適感。

　　上山滑雪，下山看熊貓、泡溫泉、玩馬爬犁，再賞一下亞布力景區元茂屯民俗風情村……豐富的出行體驗為當地『吸粉』不少。據介紹，亞布力滑雪旅游度假區預計在2月25日後，針對周邊地區、短途游客提供50元滑全天等優惠活動，讓更多人體驗到世界滑雪勝地的魅力與品質。

　　『這裡的硬件設施很好，服務人員也很暖心，浪漫的白雪在大紅燈籠的映襯下讓人感受到一種濃厚的過年氣氛。』在雪鄉度過除夕夜的上海游客陳靜的這番話，說出的游客們對於這裡的期待與感受。

　　中國雪鄉：全力為游客提供便捷舒適的消費環境

　　雪蘑菇、雪蛋糕與遠山霞黛小村風光的組合，早已讓『中國雪鄉』這張名片蜚聲海內外。雪鄉春節黃金周期間，為保障雪鄉旅游市場秩序，由黑龍江省森工總局旅游局、哈爾濱市旅游委、大海林林業地區旅游局組成的聯合旅游檢查組每天到景區各山門檢查，嚴厲打擊『不合理低價游』、導游強制消費等違法違規行為；旅游、公安、物價等部門聯合對景區各家庭旅館及雪韻大街進行檢查，嚴厲查處景區哄抬物價、欺客宰客、倒房、炒房等違法行為。同時，還利用雪鄉官方網站、微信平臺和LED屏幕及時發布景區內客流量以及門票銷售、房態、物價、諮詢電話和停車場車輛停放等情況。雪鄉派出所、雪鄉執法隊也加大了景區的巡邏密度，24小時值班，發現問題及時處置。

　　『看到網上的一些信息，來雪鄉之前心裡挺忐忑的，但是非常慶幸自己能親自來到這裡走一走、看一看。這樣的白雪，這樣熱情爽朗的東北人，給我們留下了很美好的記憶，改變了我之前的顧慮。』帶著全家出行的湖南游客劉志告訴記者，雪鄉的住宿和餐飲價格都很合理，希望大家都能來親自看看這裡。

　　『冰雪之冠』鳳凰山：游客將『嬉雪』進行到底

　　『冰雪之冠』鳳凰山景區毗鄰哈爾濱、雪鄉、雪谷，不斷吸引游客前往欣賞這裡的原始林海雪原夢幻冰瀑霧?奇觀的風采。春節期間，他們將嬉雪進行到底，在高山大雪原景區開展了『人雪共舞』活動——對報名游客進行鳳凰山知識問答，答錯選手蒙眼從觀景臺上『下放』，兩米多的軟雪讓被『虐』的游客紛紛稱爽。與此同時，雪地『游泳』活動，也讓更多游客親身感受了鳳凰山的大雪的厚度。

　　鳳凰山旅游公司經理張宇說，我們的目的就是讓游客真正玩起雪來，感受我們這裡大雪的味道，留下最直觀、美好的記憶，大家也不用擔心人多了破壞這裡的雪景。

　　記者從黑龍江省森工總局了解到，為積極應對節日期間旅游景區的突發問題，省森工總局在假日期間實行領導帶班制度，投訴諮詢服務平臺堅持崗位值守，值班投訴電話24小時暢通。此外，各重點景區在服務中心及各個景點入口處張貼維權信息、投訴電話和安全提醒。春節期間，森工系統旅游投訴電話共接待旅游投訴6起，涉及旅游服務方面3起、實施道路交通救助2起、旅行社與家庭旅館合同糾紛1起；旅游諮詢電話112個，均已妥善處理。

　　據統計，進入2017——2018年冰雪旅游季以來，森工冬季景區累計接待184萬餘人次,較上年同期增長15.71%，累計收入21992萬餘元，增長28.07%。其中，亞布力滑雪旅游度假區累計接待近67萬人次，中國雪鄉景區77萬餘人次，山河屯鳳凰山景區9萬餘人次。