黑河中院始終把群眾滿意作為一切工作的著力點和落腳點，大力推行各項愛民、惠民、便民新舉措。

　　為了更好地為當事人、訴訟參與人提供優質服務，中院立案庭以實現『服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴』為工作目標，打造程序更簡、質量更高、水平更優的服務窗口，努力構建滿足社會各界期盼、服務經濟社會發展的高效運轉工作流程，主動接受社會各界的監督，不斷改進工作作風，提昇對外服務水平，增強辦事群眾的獲得感。