東北網3月23日訊 (記者許諾 編輯王桐桐)1月9日，雪鄉景區管委會執法隊內勤工作人員馬志宇接到一位劉姓的深圳游客電話，稱8號來到雪鄉游玩，返程回到哈爾濱後發現裝有萬餘元現金、各種證件單據的錢包遺失。劉先生感覺有可能丟在了在雪鄉入住的愛尚雪旅館，希望景區執法隊能夠幫忙聯系。執法隊內勤人員馬志宇接到電話後迅速進行對接，幫忙找到現金、銀行卡及證件並將其返還到劉先生手中。

馬天宇。圖片由本人提供

　　僅是一通電話，雪鄉景區管委會執法隊內勤工作人員馬志宇立刻組織員工尋找錢包，服務人員在客房發現了劉先生遺失的錢包。確定是劉先生的失物後，旅館老板立即撥通了劉先生的電話，告知失物已經找到且分文不少。

　　而當時，劉先生已經准備搭乘飛機回深圳，為趕在飛機起飛前把錢包送還，旅館老板王磊僱了一輛車將錢包連夜送到哈爾濱交到劉先生手中。劉先生作為答謝拿出5000元但他拒絕了。劉先生非常感動地說:雪鄉的景色美,這裡的人心靈更美，感謝雪鄉的工作人員，我們明年還去雪鄉。

　　幫助順利找回錢包、送回錢包的『關鍵人物』就是雪鄉景區管委會執法隊的內勤工作人員馬志宇。馬志宇1993年出生在大海林林業局，對於他來說，景區的任何一件事對他來說都是舉手之勞。『我特別理解急人之所急這句話，所以當游客丟失物品、或者在景區內需要幫助的時候，不論是我還是不是執法隊的一員，都會立即出現在游客面前為他們解決困難。』馬志宇說。

馬天宇等執法隊的人員在冰天雪地裡守候雪鄉的安全。

　　在巡邏時，尤其是冬天，經常遇到游客因為雪大路滑不慎摔倒。就在今年大年三十晚上，馬天宇正在室外巡邏，得知一名來自廣東省的游客酒後爬到了山頂摔倒了，不敢動彈，執法隊迅速鎖定位置爬上山頂，將這位游客用擔架抬了下來。而這些對馬志宇來說都是『不值得一提的小事』。

　　雪鄉在冬季室外溫度可達到零下三十攝氏度。馬志宇每天都要在室外巡邏數十個小時。『夏天游客相對少一些，冬天的時候人很多，需要處理的事也就多了。』馬志宇說，雪鄉景區是封閉式園區，不讓進車，執法隊就負責維護車輛秩序、園內環境衛生，以及家庭旅館的日常衛生、處理老百姓日常糾紛等問題。經常早上七點上崗，晚上十點纔能休息。

馬志宇與同事為游客指明方向。

　　雪鄉的風景美，人也熱心腸。馬志宇說，他每天與素昧平生的人接觸，對他們給予熱情相助，盡心盡力，耐心相幫，應人所需；面對萍水相逢的陌生人，他們勞心勞力，慷慨助人，想人所想。他們是雪鄉人，是擁有美麗心靈的雪鄉人。