東北網3月23日訊(記者 霍梟涵)22日下午，2018年哈爾濱市旅游工作會議召開。會議總結了2017年哈市旅游工作、部署了2018年哈市旅游工作。

　　記者從會上獲悉，2018年，哈爾濱將在全市旅行社、A級景區、星級賓館和導游人員中，開展『2018哈爾濱市旅游行業誠信建設年』活動，將實施失信懲戒工作機制，將失信、失范、失德企業和人員一律納入黑名單。

　　據悉，本次活動將重點抓教育、增強誠信意識，注重旅游市場監管的常態化，加強日常旅游市場檢查，發現問題及時查處。在旅游旺季期間將加強涉旅經營單位的硬件和軟件建設，提高服務質量，及時協調處理和化解涉旅矛盾糾紛；注重誠信建設先進事跡、先進個人的挖掘、發現和選樹，發揮先進典型的榜樣示范作用，倡導和弘揚重信譽、守信用、講信義的良好風尚，並將實施失信懲戒工作機制，將失信、失范、失德企業和人員一律納入黑名單。

　　據了解，該活動將分三個階段進行。其中，4-9月份為查擺問題、集中整治階段，將具體進行12項工作：對全市2項行政許可項目、1項行政確認項目實施『放管服』改革；全面排查哈市旅行社行業預付消費情況，集中開展專項整治，規范企業預付消費行為和服務，督促預付消費企業誠信守法經營，排查經營隱患，化解預付消費矛盾糾紛；在全市A級景區中開展平安景區創建活動，將誠信建設納入A級景區創建和復核工作內容；開展綜合監管培訓，建立旅游市場舉報制度，以旅行社不合理低價為重點，開展旅游市場『利劍行動』，加大執法檢查和綜合執法力度，維護旅游市場秩序；開展旅游廁所革命，推進城市廁所開放聯盟工作等。

　　哈爾濱市各區縣(市)旅游局局長，重點旅行社、星級賓館、旅游景區(點)主要負責人、旅游行業協會分會負責人參加了會議。