東北網4月1日訊(吳凡 記者 王忠岩 葛金鑫 編輯 王艷)1日，記者從哈爾濱市交警部門獲悉，哈爾濱市道路交通事故快處快賠服務中心成立以來，著力推行『一分鍾解決事故』的理念。對此，為協助交警部門更快速地拆除事故現場，有效緩解早晚高峰通行壓力，某財險哈爾濱分公司從3月31日起新增10臺查勘車，專門用於早晚重點路段巡查，並主動協助各家保險公司對所發現的簡易交通事故進行快處快賠程序。

　　此外，為讓群眾通過快處快賠方式處理交通事故，交警部門此前已經開始通過微信平臺、報警電話、民警告知、自行協商、保險公司服務電話、手機APP等六種方式進行引導。(一)微信平臺引導：通過『快處快賠』手機微信平臺。當事人通過『微信平臺』處理交通事故，按以下程序辦理:

　　1、用微信搜索關注『冰城公安』，在微業務中點擊『個性化服務』，而後點擊『快處快賠』。

　　2、根據微信的向導提示標注位置、拍攝現場照片，並提交『微信平臺』，獲取事故編碼。

　　3、現場信息提交後，各方當事人應立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點，並約定時間共同前往『中心』，憑事故編碼辦理後續業務。

　　4、事故定損，各當事方應在事故發生後24小時內，由原駕駛人或車輛所有人、管理人，或其委托的人駕駛事故車輛共同到快處快賠中心定損。

　　(二)報警電話引導：群眾拔打122報警電話後，對適用快處快賠流程的輕微交通事故，接警人員記錄報警信息，語音提示報警人進行現場安全保護，向報警人手機號碼推送引導短信。

　　(三)民警及指揮中心監控引導：全市各級公安機關民警在日常巡邏、工作中發現符合快處快賠的道路交通事故，協助固定證據並告知當事各方約定時間，並在24小時內前往『中心』處理事故。對不配合處理且造成交通堵塞的將依法處罰。通過市局、支隊、各大隊的指揮中心，利用現有設備對繁華路段、敏感路段進行監控巡查，發現交通事故造成擁堵時，對可識別車輛號牌的，通過公安網系統查詢電話，引導當事人撤離現場前往理賠中心處置，對無法識別車輛號牌的，指派轄區民警立即前往現場處置，並快速撤離引導至理賠中心處理。

　　(四)當事人自行協商：即發生無人員受傷、車輛可自行撤離的交通事故，雙方對事故責任無爭議，事故雙方當事人可在現場分別用手機拍攝事故現場照片後立即撤離現場。在現場互相交換駕駛證副本後，共同到理賠服務中心進行事故確認和保險理賠。

　　(五)保險公司服務熱線引導：事故當事人報險後，各保險公司查勘員經電話了解，符合快處快賠條件，指導拍照並引導至『中心』辦理。

　　(六)手機APP引導：當事人到車駕管部門面簽後，開通互聯網綜合服務平臺，下載12123手機APP，通過其事故快處快賠功能，利用手機實現現場在線處理交通事故，

　　哈爾濱市兩處快處快賠中心地址、電話

　　准通快處快賠中心諮詢電話：59302666

　　准通快處快賠中心地址：先鋒路副239號(黑龍江省強制戒毒所樓下)

　　凱利快處快賠中心諮詢電話：58627888凱利快處快賠中心地址：道裡區機場高速與陽明灘大道(三環橋橋下)交匯的西南處。