東北網4月4日訊(記者 霍梟涵)4日，黑龍江省旅游發展委員會發布清明假期旅游提示：安全第一，理性消費，文明旅游，依法維權。

　　注意春季防火 增強自身安全防范和保護意識

　　出行前應加強安全防范，遵守交通安全規則，及時關注目的地天氣、安全局勢等信息。出游時宜穿著輕便透氣衣物，並隨身攜帶防風、保暖外套和雨具。出游時遵守法律法規，切實增強自身安全防范和保護意識，不去無防護設施的危險地段。

　　自駕游出發前要掌握車輛的基本情況，保證車輛正常運行，並事先設計好行車路線，確保出行和游覽安全。

　　春季天乾物燥，游客在在森林公園、自然保護區游玩時一定要注意防火，如遇險情，應迅速轉移到安全地帶緊急避險，保持通信暢通並及時報警救助，確保人身安全。

　　文明祭掃 文明旅游

　　清明小長假，祭掃和踏青出行疊加，廣大市民應做到文明祭掃，文明出游。在出游時遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起，在享受美麗景色的同時，尊重自然、尊重當地文化，營造文明、和諧的旅游環境。

　　理性消費 選擇優質旅游產品

　　警惕以『免費』、『低價』為賣點，以及非正規的『旅游小廣告』的宣傳招徠，盡量選擇優質的旅游產品。跟團或由旅行社安排出游的游客，應與旅行社簽訂正式合同，看清合同明細，填寫清楚雙方責任和義務。

　　在景區購物要事先做好功課，充分了解產品是否符合自身需要，避免衝動消費，不要盲目聽信商家推薦，不跟風，不貪小便宜，謹防上當受騙。

　　購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取發票(收據)等商家憑證，以便事後維權。

　　依法維權 投訴時效為合同結束後90天

　　對旅游行程因故變更及購物等產生糾紛或對旅游質量存有異議，應理性維權、文明協商、不宜采取過激行為，以避免損失進一步擴大。游客可以通過保存下來的相關有效憑證，向『12301』國家旅游服務熱線或組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束後90天內。

　　全國旅游投訴諮詢電話：12301『全國旅游服務熱線』

　　黑龍江省內旅游投訴諮詢電話:區號+12345『政府服務熱線』