東北網4月21日訊 你很難想象，一個乾家政的公司，年營業額高達2000多萬，你更難想象，一個家政服務人員月薪達到1.5萬元。然而，這就是大慶真實的家政市場。

　　隨著『全面二孩』政策的放開以及城鎮化、現代化的發展，大慶家政服務需求呈現爆發式增長。一些龍頭家政服務企業在短短五年內營業額實現翻倍增長，年營業額超千萬。

　　在行業迅速發展的同時，大慶市家政服務行業由於人員缺失、服務標准不一、整體水平不高等原因，使得行業出現了『訂單比員工多』，市場需求難以滿足等現狀，阻礙了行業的發展。

　　　大慶市家政服務業發展現狀怎樣?

　　大慶市家政服務需求呈現爆發式增長。一些龍頭家政服務企業在短短五年內營業額實現翻倍增長，年營業額超千萬；

　　在行業迅速發展的同時，大慶市家政服務行業由於人員缺失、服務標准不一、等原因，導致行業出現了『訂單比員工多』，市場需求難以滿足的現狀。

　　大慶市應該如何發展家政服務業?

　　惠澤家政從事多年家政服務培訓工作的陳老師表示，既要促進家政服務市場有效供給，又要推動家庭服務業規范化、職業化；

　　大慶市婦聯發展部相關負責人表示，應該從源頭規范，確立行業標准；

　　可以借鑒長沙市的作法。長沙市在人社局培訓補貼支持下，針對月嫂、育嬰師、養老護理員、家政保潔員等工種，打造培訓公共平臺，實行眾籌培訓。

　　發展家政服務業，大慶市還將怎麼做?

　　大慶市將不斷創新家政服務業，健全完善『家政服務網絡中心』，支持惠澤、家邦等龍頭企業深入社區設立便民服務站點，指導百湖家政、惠澤家政等企業加強信息管理系統建設，鼓勵家政企業與大慶醫專和哈醫大大慶校區等高校開展校企合作，加大對月嫂、養老、培護等家政服務人員專業培訓力度，推出『手機預約、線下服務、線上支付』的『互聯網+家政』新模式，推動大慶市家政服務業創新發展。

　　『訂單永遠比員工多』

　　家住龍鳳區東城領秀B區的王女士最近一直為找保姆的事頭疼。

　　『年前保姆難找，年後找也難。我只想找一個能帶孩子，給孩子做飯，跟孩子一起玩的保姆，跑了好幾個家政公司了，根本找不到符合要求的保姆。年前許多公司說保姆都回家過年了，年後找又說好的保姆都被提前訂走了。找個好保姆怎麼那麼難?』王女士的話道出了不少市民的心聲。

　　如今，家政行業日漸火爆，每年年終歲尾各大家政公司就會打起『搶人大戰』，但大多數還是『吃不飽』。

　　采訪中，多家家政公司均表示，月嫂、嬰嫂比較緊俏，他們常常會遇到有單不能接的情況。

　　百湖家政的王春雨說，尤其是過年過節，可以說是一人難求，即使是平時，也要提前預約。明年生小孩准備用月嫂的家庭，現在都開始預約月嫂了。

　　『百湖家政現在有員工500多人，訂單永遠比員工多，像月嫂、嬰嫂等家政服務人員，如果現用現找的話，基本是找不到的。』王春雨說。

　　愛家家政相關負責人常青說，目前公司有服務人員50多人，但是缺口還有50多人，眼下到了旺季，常常是有單不能接。

　　很多人認為，家政人員一年只有在節假日會忙一時，其他大多數時間應該是空閑的。記者采訪了解到，很多家政企業，除了月嫂、嬰嫂，就是普通的保潔人員，全年幾乎沒有空崗期。

　　家政行業迎來『春天』

　　市民的消費能級不斷提昇，倒逼家政服務業在過去幾年內，順應供給側結構性改革的需求而不斷提質。家政服務，不再局限於過去傳統的洗衣、做飯、清潔衛生等日常家務料理，還涵蓋了照看孩子、陪護老人、病床陪護、家庭護理、月子照顧、母嬰護理，以及高級管家、早教、催乳師等私人定制式的需求。

　　惠澤家政目前是大慶市規模最大的家政企業，年營業額達2000多萬，然而5年前年營業額只有1000多萬。

　　巨大的市場需求也為農民工的求職帶來了春天，許多60、70後，在家政市場上找到了自己的春天。

　　今年52歲的劉書蘭是林甸縣人。她告訴記者，以前她一直在服裝廠做衣服，後來廠子效益不好她下崗了。在朋友的帶領下，她進入了家政行業，從嬰嫂過渡到月嫂，現在每個月的工資達到萬元，而且在圈內小有名氣，很多公司搶著讓她當主管。

　　記者在采訪中發現，家政服務從業人員的福利待遇也是越來越好：保潔人員每月保底3000元，另外有提成，成手月嫂月薪可過萬……

　　說到工資待遇，百湖家政的王春雨非常感慨：金牌月嫂月薪14800元，其他級別的從6800元到9800元不等。然而在5年前，好的月嫂工資纔5000元左右。

　　扶持家政公司發展，大慶市已湧現出多個知名家政品牌

　　近年來，大慶市商務部門針對家政服務的特點，聯合有關單位積極扶持行業發展，湧現出了惠澤家政、百湖家政等知名家政服務品牌。

　　扶持惠澤家政公司積極推進傳統家政轉型，推廣『互聯網+家政』新模式，將家政、養老、照料、醫療、月嫂、陪護、心理諮詢、健康產品等傳統業務搬到線上，做好『惠澤滴滴家政』、『惠澤商城』、『惠澤愛有網絡電臺』等線上新模式、新業務，在其他地市增設分公司，擴大惠澤家政輻射范圍。

　　此外，大慶市婦聯順應供給側改革，助力多元產業體系構建，推動新型服務產業發展，去年發起成立了大慶市家政服務產業創新聯合會，組織全市家庭服務優秀企業抱團取暖，共同發展。注冊開發『咚咚家服』線上服務平臺，整合家庭服務社會資源，滿足市民在家政服務、家庭養老、母嬰護理、營養保健等方面的需求。大慶市家庭服務產業向規模化、規范化發展邁出了堅實的步伐。

　　大慶市創新發展家政服務業，以保證市場有效供給

　　當前，市場對家政服務業的需求與日俱增，但行業人員缺失、服務標准不一、整體水平有待提昇等因素導致市場供求錯位。

　　對於家政服務市場來說，近年來需求端的爆發有些突然，這讓家政服務行業有些吃不消。如何解決這個問題呢?惠澤家政從事多年家政服務培訓工作的陳老師表示，既要促進家政服務市場有效供給，又要推動家庭服務業規范化、職業化。

　　大慶市婦聯發展部相關負責人表示，應該從源頭規范，確立行業標准。

　　其實，在大慶市，並不是所有的家政企業都存在招人難的問題。

　　惠澤家政是大慶市最大的家政服務企業，現有員工1000多人，在全行業缺人的背景下，這家企業卻不存在招人難的情況。『我們有自己的培訓學校，根據企業需求培養人纔，然後全部轉化為企業員工。』惠澤家政的相關負責人說。

　　長沙市的作法也值得我們借鑒。長沙市在人社局培訓補貼支持下，針對月嫂、育嬰師、養老護理員、家政保潔員等工種，打造培訓公共平臺，實行眾籌培訓：各個家政企業均可輸送學員，由平臺組織課程研發和培訓。培訓期滿，學員統一考證，再返回輸送企業上崗，讓家政企業『有人可用，放心用人』。

　　目前，大慶市也不斷創新發展家政服務業，依托家庭服務『O2O』模式，激發『互聯網+』在家庭服務業的潛力，不斷提供更多就業機會。

　　市商務局相關負責人表示，大慶市將不斷創新家政服務業，健全完善『家政服務網絡中心』，支持惠澤、家邦等龍頭企業深入社區設立便民服務站點，指導百湖家政、惠澤家政等企業加強信息管理系統建設，鼓勵家政企業與大慶醫專和哈醫大大慶校區等高校開展校企合作，加大對月嫂、養老、培護等家政服務人員專業培訓力度，推出『手機預約、線下服務、線上支付』的『互聯網+家政』新模式，推動大慶市家政服務業創新發展。