東北網4月24日訊(餘征 記者 包海多) 自『四零』承諾服務創建工作開展以來，東萊街派出所本著以人民為中心的宗旨，推出錯時、延時工作制。在8小時工作時間以外及法定節假日安排民警辦理業務，『錯』開的是時間，『對』上的是服務，『延長』的是時間，『縮短』的是與百姓的距離。

　　『早上班半小時，提前到8點開始辦理戶政業務；晚下班半小時，延時服務到18點，如果群眾有需要，可以通過「東萊街派出所」微信平臺預約服務時間，不論早晚，戶籍民警都會在派出所等候群眾。』23日下午，哈爾濱市公安局道外分局東萊街派出所教導員馬潁介紹該所錯時、延時工作服務制度時說。

　　家住東萊轄區太古公館的居民呂女士就是這一措施的第一位受益者，呂女士和愛人都是外地來哈爾濱的務工人員，單位對上下班時間管理嚴格，遲到、早退都要扣發工資。

　　為了不耽誤上班多掙點錢，呂女士一家一直沒有遷到現住址，今年孩子馬上就要上小學了，呂女士這纔想起來給孩子落戶口。本想請假來落戶口，一聽說現在東萊派出所戶籍窗口推出了延時服務，呂女士抱著試試看的心態，通過手機微信與戶籍民警取得聯系，當她告訴戶籍民警，自己晚上6點下班，坐車到派出所得7點多的時候，戶籍民警二話沒說就答應呂女士，在所裡等她。於是，呂女士一家人的戶口就這樣順利的落上了，她的孩子也如願報名上小學。

　　據統計，『四零』承諾服務創建工作開展以來，東萊街派出所累計為轄區群眾錯時、延時服務50餘次，為群眾提供諮詢幫助70餘次，用實實在在的行動踐行了『四零』承諾服務，受到轄區群眾的稱贊。