東北網4月25日訊(餘征 記者 包海多)『「雙向速遞」太便民了，讓我節省了往返車費，更節省了我的時間，衷心感謝和平路派出所的民警同志們。』這是李女士通過微信網上辦理業務後，在哈爾濱市香坊公安分局和平路派出所『和平歡迎您』公眾微信號上的留言。

　　李女士是和平路派出所轄區居民，目前在北京經商，她在北京辦理營業執照時，當地工商部門要求其提供戶籍所在地出具的戶籍證明，正打算買票回哈爾濱辦理的李女士，在小區業主群了解到，和平路派出所推出了『雙向速遞』服務，於是她關注了『和平歡迎您』公眾微信號，通過微信網上辦理了業務，民警采用快遞的方式為李女士出具了戶籍證明，李女士收到快遞，順利地辦理了營業執照。

　　據介紹，哈爾濱市公安局開展『四零』承諾服務創建工作開展以來，香坊公安分局和平派出所在留辦業務的基礎上，創造性地推出『雙向速遞』服務方式，為辦事群眾代辦快遞業務，市民可自助填寫國內標准快遞單，並按照中國郵政快遞資費標准，自助掃二維碼繳納相應費用，戶籍民警在辦理完業務後封件，由當班民警集中投遞，並做好工作記錄備查，解決了群眾來辦事等候時間長和在職人員請假來辦事的問題。

　　『和平歡迎您』微信公眾平臺分為信息諮詢、戶政業務告知、便民服務3個模塊，具有預約、遠程視頻辦理、警務公開、郵寄服務、網絡支付、民警答疑等功能性服務，群眾可全方位、多角度了解戶籍業務辦理流程。只要關注公眾微信號，就可以掌上操作，足不出戶辦理業務，使警民溝通做到『零距離』，通過『服務在網上、數據為路上、操作在掌上』的工作方式，盡最大可能讓老百姓不來派出所也能辦成事。

　　據統計，自2018年3月10日推出『雙向速遞』服務以來，和平路派出所已為23位群眾提供了『雙向速遞』服務，不斷優化的為民服務舉措，使四零服務承諾創建向縱深化發展，提昇服務效能,用實際行動踐行『四零』服務承諾，用貼心的服務贏得百姓口碑。