伊春觀鳥。

　　據統計，4月28日至4月30日，太陽島累計接待游客4.8萬人次，同比增長25.1%；萬達城在『五一』期間累計接待游客3.8萬人次。除憑票入園的景區外，哈爾濱市政府一湖三島、斯大林公園、哈爾濱音樂公園、群力丁香公園等35個主題公園免費開放，鮮花綻放，游人如織，『冰城夏都』處處皆景。據哈爾濱市旅游委測算，哈爾濱市在『五一』期間接待總游客量127.2萬人次，同比增長47.0%；旅游總收入10.5億元，同比增長15.7%。其中過夜游客25.1萬人次，同比增長7.1%；一日游游客102.1萬人次，同比增長61.8%。

　哈爾濱萬達主題樂園『五一』夜游。

　　旅游客源結構鮮明 景區惠民形成良性互動

　　在『五一』小長假期間，黑龍江各大景區與廣大游客形成良性互動，推出系列惠民舉措、豐富主題活動，為以省內及鄰近地域為主的游客打造貼心、舒心出行氛圍。據了解，我省旅游客源市場呈現鮮明結構特征，主體仍以黑龍江省內及鄰近地域的游客為主，省外游客主要來自吉林、遼寧、北京、河北、山東等地。抽樣調查顯示，過夜游客比重為19.8%；一日游游客比重為80.2%，多為本地市民舉家出游。在旅游組織形式上，參團旅游約佔一成，散客出游接近九成，多為短途自駕游、家庭自助游。在旅游目的上，親子游玩、賞花踏青佔據主流。在旅游信息來源渠道上，通過互聯網、手機APP推送、新媒體、自媒體等網絡渠道獲取的比率達到53%，與上年同期相比增加了11個百分點；電視廣播比率為22%、現場促銷活動及旅行社推介比率為2.2%，與上年同期相比均呈下降趨勢。

　　為迎合旅游市場需求，各大景區發布實用服務信息，推出系列優惠活動。哈爾濱市旅游委微信公眾號發布多篇小長假攻略，推介周邊登山游、室內游、溫泉游、親子游線路等優質旅游資訊，及時更新推送住宿、美食、出游線路、主題活動等實用旅游信息；位於中央大街的市游客中心，日均接待游客諮詢量超過3000人次；太平國際機場T2航站樓於4月30日投入使用，設立4個值機環島共80個值機櫃臺，較原T1航站樓增加近30個值機櫃臺，大幅提高了旅客值機效率；哈爾濱鐵路局加開8對臨客和1對『龍江之星』旅游觀光專列，重聯運行7對動車組列車，積極應對『五一』探親、旅游客流；從4月29日開始，哈爾濱市交警支隊鐵騎巡邏隊正式出動，發揮摩托車騎巡『小、快、靈』優勢，擴大巡查范圍、提高效率，與路面交警、巡邏車等互補，為市民、游客交通出行保駕護航。諸多措施持續優化了旅游公共服務水平，抽樣調查顯示，游客滿意度超過90%。

　　旅游環境健康舒適 無重大旅游投訴事件

　　『五一』假期，黑龍江省旅游市場較為平穩，秩序井然。黑龍江省旅游相關部門及時向社會公布了旅游值班電話，嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度，確保應急信息暢通，信息報告及時准確；黑龍江省旅游委還派出檢查組，於節前和節日期間在哈市重點旅游企業開展了『五一』假期安全檢查和暗訪工作，企業安全意識普遍較強、安全責任落實到位、應急預案准備充分，嚴格遵守24小時值班和及時報告制度。

　　黑龍江各市地也相繼於『五一』前夕和『五一』假期開展安全檢查，並對旅游行業安全工作進行了督查，從游客密集旅游景區(景點)安全隱患、道路交通隱患和旅游包車『五不租』、高風險旅游項目管控、景區(景點)和旅游車輛消防設施配備、景區內外食品衛生管理、宣傳引導旅游投訴以及森林草原景區(景點)火災隱患排查等七個方面開展了督查工作，嚴防『五一』期間出現各類涉旅安全事故。2018年『五一』假日期間，黑龍江省無重大旅游投訴案件。