東北網5月31日訊(餘征 記者 包海多) 近日，兩名中年男子和一名70來歲的老婦人推著一名躺在急救擔架上的老人慌慌張張地進入哈爾濱市民大廈戶政大廳，其中一名男子焦急地到諮詢臺詢問民警：『如果身份證找不到了，還是外地人該怎麼辦？』

　　民警經了解得知，擔架上83歲的朱大爺來自佳木斯市，因身患肺癌來哈爾濱求醫，可到了哈爾濱纔發現身份證和醫保卡都找不到了。沒有身份證，就無法補辦醫保卡，後續的治療也成了大問題，老伴和護工萬般無奈之下，僱用120急救車，將老人拉到哈爾濱市民大廈戶政大廳求助。

　　異地受理身份證必須現場采集照片和指紋，可是老人不能坐直身體，手指也不能靈活擺動，民警便為老人找來了襯衫，小心翼翼地給老人擺正照相的角度，照了二十多張照片。經過了半個小時的工作，民警終於將所有信息采集成功。隨後，戶政大廳第一時間與黑龍江省公安廳、佳木斯市公安局戶政部門取得聯系，為老人加急審核並制作身份證。

　　朱大爺因身體原因無法說話，但是通過他的眼睛可以看出滿心感激。陪同朱大爺前來辦理身份證的護工在一旁不住地感嘆：『這麼負責任的民警太讓我們感動了，我會把我今天的所見告訴我身邊的所有人，讓大家都理解你們的辛苦和付出！』