生活報7月14日訊 13日10時許,哈市市民肖女士向本報官微投訴,她和其他上百名會員辦理了『阿瑞斯健身』的會員卡,該健身房只經營了數月就於近日突然閉店,會員們辦理的年卡全都沒法用,想要退款時,老板卻遲遲不露面,店裡只剩個店長負責登記維權的會員名單。當天下午,記者來到位於哈西天悅國際三樓的『阿瑞斯健身』進行采訪。
會員反映:年卡辦完就閉店這是欺詐
13日13時許,記者在『阿瑞斯健身』門前看到,店內一片漆黑,大門緊鎖。經會員指引,記者從後門進入,有30餘位會員在現場與3名工作人員溝通。『我這卡是7月4號剛辦的,還不到10天,9號開始,他家就說商場停電暫停營業一天,之後始終不恢復營業,昨天突然說不乾了。』會員陳先生告訴記者,他花600塊錢辦的年卡,纔用了4次,『關門之前沒有告知,一直收錢辦卡,這不就是欺詐嗎?』現場,像陳先生一樣,臨近關門纔辦卡的會員不在少數,記者在幾張合同上看到,暫停營業後,該店的會籍顧問仍在招收會員。
據會員王女士介紹,該健身房起初叫『領航國際健身』,於去年11月初試營業,『當時800元左右辦一張年卡,不少人都是當時辦的卡。』王女士告訴記者,『領航』經營到今年5月份曾暫停營業一周,恢復營業沒多久就改名叫『阿瑞斯健身』了。王女士表示,工作人員說店面換老板了,退款拿『領航』合同的,『阿瑞斯』不管。
現場三位工作人員,有一位是該店店長,其他兩位是其他分店負責人,三人表示,會員可到其他3家分店持卡健身。會員們表示都太遠,不同意轉館,要求退款時,工作人員稱聯系不上老板,只能負責登記。
員工也被坑:乾了一個月三千多元工資沒領到
同樣來維權的,還有數位該店員工。一位健身教練說,他是上個月剛入職的,乾了一個多月,大約有三千餘元的工資沒領到。該教練透露,店裡的停電原因並不是商場維修線路,是因為店裡沒交電費被停電了,『原定15日開工資,店長說怕我們跟會員亂說,所以工資推到月末再發。』另一名男子告訴記者,他以前是店裡的會籍顧問,由於店裡始終拖欠他三千餘元工資,他今年3月份就離職了,『當時答應給我兩張年卡,算是抵工資了,但我昨天纔跟店長要了2張卡,沒有合同,維權成了問題。』
隨後,記者被現場會員拉進維權微信群,群內有140餘人。
執法人員聯系老板:接電話聽說是民警瞬間掛斷
采訪中,轄區派出所執法人員來到現場,要求店長通知老板馬上來,店長撥通老板電話,執法人員表明身份後,老板瞬間掛斷電話。老板回復短信稱,『人在外地,有什麼事情,信號不好。』隨後,執法人員將三位工作人員和報案人帶回所裡繼續了解情況。隨後,記者聯系到天悅國際的趙經理,他表示,商場並沒有進行電路維修,『阿瑞斯』未辦理撤場,是正常營業狀態。
之後,記者來到轄區市場監管所,工作人員表示,已於昨日到現場下發責令整改通知書,他們將抓緊尋找老板,並建議消費者報警走法律程序解決問題。