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哈爾濱稅務部門提昇服務質量 『一廳通辦』增進企業『獲得感』
2018-07-16 09:25:51 來源:黑龍江日報  作者:孔宇輝 楊帆
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極光新聞

  東北網7月16日訊(孔宇輝 記者 楊帆)自7月5日國家稅務總局哈爾濱市稅務局掛牌成立後,哈爾濱市稅務部門陸續推出了辦稅事項『最多跑一次』『一廳通辦』等多項便民服務舉措,在努力整合辦稅資源、降低企業辦稅成本、提昇服務質量的同時,進一步提昇了納稅人的『獲得感』和滿意度。

哈爾濱市稅務局辦稅服務廳。 資料圖

  納稅人點贊納稅服務

  『稅務部門的「一廳通辦」真是太好了,我來代開發票的同時,還把員工應繳納的個人所得稅也一起辦了,省事又省時。』哈爾濱市某酒店管理有限公司財務人員楊女士高興地說。她對稅務部門『一廳通辦』、辦稅事項『最多跑一次』等便民措施十分肯定。她表示,以往辦理業務會『兩頭跑』,一些稅收業務諮詢也各自獨立,企業在政策理解、辦理業務時不夠便利。自從稅務部門推行『一廳通辦』,建立了業務聯合諮詢室,真正實現了進一次門,辦理所有稅收業務事項。

  對機構合並後的納稅服務,楊女士充滿期待,她表示:『機構合並後,今後我們企業就不用再區分業務了,這對我們企業的財務人員管理也方便了很多。享受著「最多跑一次」的優質便捷服務,我們納稅人的辦稅體驗感真是不斷昇級呀。』

  企業『減負』服務『加碼』

  在辦稅服務廳,一位剛剛辦理完涉稅業務的納稅人向我們介紹了辦稅新體驗。『整合稅務部門管理資源,實行一套機構,優化管理資源,降低人資成本,必然會大大降低稅收征管成本,降低經營的風險。不僅辦稅效率提高了,而且規范了管理和服務流程。我們可以按照統一的標准來辦理涉稅事項了,辦稅更加有底氣、更加踏實、也大大節省了辦稅成本。』

  『稅務部門立足為納稅人提供便利,極大地減少了企業多頭跑的時間成本,著力為企業「減負」,為服務「加碼」。』辦稅人員紛紛為新成立的稅務機構點贊。

  哈爾濱市方正縣某糧食公司財務人員李先生表示:『這幾年,稅務部門經常聯合舉辦稅收宣講會,向我們解讀宣傳最新最權威的政策法規,第一時間為我們集中反映的問題進行解答,會後對我們的提問也總是耐心地答疑解惑,使我們能夠更加深入了解和應用相關政策,也深深感受到一線稅務工作者的辛苦和敬業。新機構成立後,我相信稅企溝通會變得更加暢通,辦稅手續也會更加簡化。』

  哈爾濱商業大學稅務學院院長、教授蔡德發表示,稅務部門機構合並後,不再存在分稅問題,有利於信息共享、降低成本、提高效率,實現了『外部成本內部化』,為保持『稅政的長期動態一致性』創造了基礎條件。

責任編輯:李玥