黑龍江日報8月2日訊 群眾到服務窗口辦事，只需通過微信掃描辦事窗口的評議二維碼，就可直接進入評價頁面進行等級評價，同時可以上傳留言、圖片、視頻等佐證材料，給差評者『畫像』……近日，南崗區292家服務窗口及崗位在全市率先啟動微信掃碼即時評議活動，發揮二維碼『探頭』作用，推動窗口服務更貼近民心。

　　據了解，為集中整治群眾反映集中的窗口服務突出問題，提昇窗口服務質量和服務效能，南崗區在企業評議科所隊的基礎上，昇級改造評議系統，研發了手機微信+互聯網評議功能，在全區292個服務窗口開展微信掃碼即時評議，改定期評為即時評，鍵對鍵接受群眾評議，面對面了解群眾訴求，點對點解決群眾難題。群眾到服務窗口辦事，只需通過微信掃描辦事窗口的評議二維碼，就可以直接進入評價頁面進行等級評價。『滿意』『一般』『不滿意』三個檔次非常醒目。特別是在『不滿意』中包含了『態度惡劣』『業務不通』『效率低下』『明通暗卡』4種效能問題選項讓評價者選擇。此外，評價者還可以上傳留言、圖片、視頻等佐證材料，給差評者『畫像』。南崗區將定期通報評價結果，對連續3次排名在後三位的窗口單位負責人進行約談。對群眾實名投訴舉報的情況，南崗區將認真進行梳理分類，交由責任單位立即進行整改，並及時將整改落實情況反饋給當事人。涉嫌違規違紀的案件線索，移交給紀檢監察部門，一經核實，堅決處理，絕不姑息。