東北網8月6日訊(記者 莊園)近日,佳木斯市公安局出入境管理局結合『深入開展深化作風整頓優化營商環境暨「四零」承諾服務創建』工作,廣泛聽取社會各界群眾的意見,從便民細小環節做起,出臺了十三條便民服務新措施。措施涵蓋實現港澳臺自助簽注『就近辦證』、建立自助服務區、提供延時錯時服務、提供『急事急辦』綠色通道服務等。

增設港澳臺自助簽注服務點 實現『就近辦證』
佳木斯市公安局出入境管理局在原24小時前進派出所港澳臺自助簽注服務點的基礎上,在東風區佳東派出所戶籍服務大廳和郊區分局友誼路派出內分別建立了2個『24小時』港澳自助簽注服務點,形成簽注辦理全市整體履蓋無死角,讓市民實現快捷辦理、立等可取的服務。

智慧便民 自助服務功能區更加高效
佳木斯市公安局出入境管理局在各縣市所有受理窗口建立了自助服務區,增設自助受理一體機、自助照相受理一體機等設備,群眾可自助辦理打表、照像、簽注、取證、復印等環節,提高了辦證效率,縮短了市民辦事時間。
『5+1』『8+1』 延時、錯時服務確保證照當天辦結
為打破工作日開門辦公的限制,佳木斯市公安局出入境管理局推行周六開門辦公、午休非工作時間延時和高峰期特殊延時服務。在每周5個工作日基礎上,增加周六一天工作時間。在每天工作8小時基礎上,再延長早上、中午各半小時,確保辦證群眾在當天辦結。
『互聯網+』平臺預約辦證 可即來即辦無需排隊
通過黑龍江省『互聯網+公安政務服務』平臺,市民可按需提交辦理出國(境)證照預約申請,可在大廳『網上預約』窗口直接辦理或者在諮詢臺領取VIP號碼,享受即來即辦服務。
據了解,佳木斯市公安局出入境管理局實現了『EMS雙向速遞』服務全覆蓋,使群眾盡享『不出門』的零距離服務;對求學、就醫、奔喪、簽證日期臨近等符合公安部加急辦理條件的申請人提供『急事急辦』服務;加快審核審批,縮減辦證時間;將往返郵寄證件變為單程郵寄貼紙,縮短所轄縣(市)再次簽注時限;深化工作站服務,實現警校聯動,對居留許可實行到期提醒;設置『老、幼、殘、孕』專門窗口、提供優先貼心服務;增設雨傘、醫藥箱等便民服務設施,營造『人性化』辦公服務環境。與此同時,佳木斯市公安局出入境管理局還全面落實證照辦理『只跑一次制度』;並開闢多種監督、反饋渠道,在佳木斯市出入境微信公眾平臺、黑龍江省『互聯網+公安政務服務』平臺等處公布監督電話,實時接受群眾監督。