東北網8月7日訊 近日，記者從市工商局12315投訴舉報中心獲悉，7月份，該中心共受理消費者投訴172件，辦結率100%。其中，家用電器、網購商品和儲值卡消費投訴居多，投訴量達106件，佔投訴總數的61.63%。

　　據了解，7月份，市12315投訴舉報中心受理電器商品類投訴共46件，佔投訴比例43.40%，主要體現在商品質量等問題。該中心統計數據顯示，日用商品類投訴共35件，佔投訴比例33.02%，主要體現在宣傳用語不規范等問題。中心工作人員表示，消費者在購買商品時，要增強商品的辨別能力，不要被誇大的、不規范的宣傳用語所迷惑，避免上當受騙。

　　7月份，該中心受理儲值卡消費投訴較多。統計數據顯示，儲值卡類投訴共25件，佔投訴比例23.58%，主要體現在儲值卡商家撤店，影響消費等問題。中心工作人員警示，消費者在辦理優惠卡、預付卡、會員卡等各類儲值卡時，要仔細辨別各種打折優惠活動，提高自我保護意識，做到科學消費，理性消費。

　　市12315投訴舉報中心提示，消費者在消費時切記保留相關證據，便於及時依法維權。