東北網8月9日訊 7月25日上午，家住向陽區的張女士急於赴港探親，本以為辦理港澳通行證是件很麻煩的事兒。讓她沒想到的是，在市公安局出入境管理處，她用身份證在自助填表機上一刷，就完成了填表程序。隨後，拍照、受理、繳費，5分鍾就把證件辦理完畢，用她的話說，『手續簡單、速度快、服務好』。

　　這只是市公安局整頓機關作風、優化營商環境的生動鏡頭之一。自全省開展優化營商環境工作以來，全市公安機關准確把握形勢變化，用推進警力下沈、全面掃黑除惡、創新窗口服務『三把鑰匙』，打開優化營商環境之門，敞開優化營商環境之路，以優異的成績贏得了企業和群眾的認可。

　　第一把鑰匙：推進警力下沈，築牢優化營商環境之基。市公安局黨委創新實行『下掛、外掛、上掛+招錄』的人纔培養模式，他們打造科信、調研、網安、技偵、刑偵5大掛職輪訓基地，機關與基層實現信息、技術、資源共享，激發了民警動力，增強了隊伍活力，形成了鶴崗公安獨有的『賽馬文化』。他們還舉辦高端培訓班，先後在華東政法大學、廣東警官學院、山東警察學院、中國政法大學培訓民警500餘人次，構建了大培訓格局。同時，多名民警上掛至公安部、省公安廳等部門，外掛至深圳市公安局和騰訊、阿裡戰訓中心，通過打造學習型公安隊伍，破解了思維封閉、見識短淺、本領恐慌等瓶頸問題，為優化服務措施、保障社會面治安、全面優化營商環境打下了堅實基礎。

　　第二把鑰匙：全面掃黑除惡，擦亮優化營商環境之刃。按照公安部、省公安廳統一部署，全市公安機關對黑惡犯罪發起凌厲攻勢，副市長、市公安局黨委書記、局長徐連斌對專項斗爭高度關注，多次召開全警大會不斷推進掃黑除惡工作，舉辦專題培訓班，列出問題、責任、任務三大清單，制定時間表、任務書，啟動追責機制，采取滾動排查、分析研判等五項措施，不斷拓寬黑惡線索來源渠道，向黑惡勢力全面出擊，為全市優化營商環境掃除了障礙。

　　第三把鑰匙：創新窗口服務，落實優化營商環境之策。全市公安機關認真落實每一項便民利企舉措，理清權責清單495項、中介服務清單4項，在政務平臺和黑龍江省機構編制網上全部公開。對385個事項進行了優化再造，累計壓減辦事時限95天，開通各類綠色通道4條，全面看齊『只跑一次』目標。出入境管理部門添置自助填表設備，群眾自助辦事效率提昇100%。車管所推出機動車號牌『120選1』，忘帶身份證也能辦理業務等10項服務新舉措。戶籍窗口實行民警AB角色制，避免民警外出辦案，群眾空跑一趟。消防部門在報紙、電視、網站公布『三項保障』『四項便民措施』『七項服務承諾』。駕考中心下放小型車輛全科目考試權限，完成全市5所社會化考場建設，推出『只要你約考，我就開考』，公休日摩托車駕駛證送考上門等業務。各警種、各部門深入轄區企業、行管企業200餘家，召開警企座談會300餘次，征求企業和職工意見100餘條。為不影響煤礦正常生產，主動采取『錯時服務』，及時驗證檢查煤礦生產『三大員』200餘人次。3個『四零』服務之星和1家窗口標兵單位全省榜上有名，2個基層所隊和6名一線交警被評為全省標兵。　為提昇服務水平，全市公安機關還投入專款開展窗口基礎設施昇級改造，形成了接待大廳『六區』『四模塊』式布局，對全市28個派出所進行了新建改建擴建和置換，讓群眾辦事更舒心、更敞亮。他們還依托互聯網+公安政務平臺，通過二維碼掃描可查詢案件辦理進度，對全市公安行政許可、行政處罰結果公布於『信用黑龍江』網站。上半年，『互聯網+公安政務服務』平臺收到辦事類事項申請8241件，辦結8241件，辦結率100%，滿意率96.2%。訴求類申請100件，辦結100件，滿意率97%。平臺實名注冊49727人，實名認證、辦事滿意率全省排名第四位。