接待大廳裡，辦證的人絡繹不絕。

　　專人負責引導諮詢，合理分流申請群眾。

　　多舉措滿足群眾和旅游企業的辦證需求。

　　東北網8月14日訊 入夏以來，從全國各地到黑河市參加赴俄羅斯邊境旅游游客迅速增多，僅7月，黑河市公安局出入境管理支隊接待大廳已受理各類出入境證件9939證次，僅7月30日一天，就辦理邊境旅游護照達636證次，創下單日歷史新高。

　　為最大限度地滿足群眾和旅游企業的辦證需求，市公安局出入境管理支隊采取深化『放管服』各類工作舉措，工作人員每天提前到崗，設立諮詢臺，由專人負責引導諮詢，合理分流申請群眾，遇到辦證人員多時，延時下班直至服務最後一名群眾，同時在周六開通休息日延時服務，並建立非工作日24小時預約辦證服務機制，公開公布出入境接待大廳24小時預約服務電話。此外，市公安局出入境管理支隊還對窗口布局進行優化，改造昇級照相室和自助服務區，有效緩解了高峰期照相、辦證壓力大等問題。